近年来，大理州洱源县右所镇综治中心把品牌调解室建设作为强化法治保障、助力平安建设的切入点，以“呼啥咿调解工作室”为载体，秉持“有事好商量、遇事多商量、难事会商量”的核心理念，为提升基层治理效能提供了可复制、可推广的“右所样本”。

以品牌示范树起“为民调解”标尺，把矛盾化解在群众家门口

调解工作的生命力，关键在人。“呼啥咿”一词源自大理白族语，译为“好商量”。因右所辖区半数群众都会说白族话，故以大家耳熟能详的名字而命名，其核心理念为“有事好商量、遇事多商量、难事会商量”。工作室共有5名调解员，工作中他们化身群众身边的“贴心人”“解结人”，通过认真倾听各方诉求、细致梳理矛盾症结、公正研判问题对错，用通俗的语言讲法律、用真诚的态度暖人心、用可行的方案解难题，让每一起纠纷都能得到柔性化解。

响应“快”。契合全镇城乡基层治理实际，建立矛盾纠纷动态排查、即时受理、简易案件当场梳理机制，对邻里纠纷、劳资纠纷等高频矛盾纠纷早介入、早分流，不让小摩擦拖成老积案。

化解“柔”。调解室工作人员靠前倾听，把“坐堂问诊”与“上门寻访”结合，用“情感破冰、法理相融、分层破题”消弭对立，推动从“程序结案”走向“实质和解”。

落地“实”。对齐“调解协议可执行”要求，灵活运用分期履行、担保履约，衔接司法确认程序，保障协议履行，让纸面协议执行到位。工作室成立至今，成功调解案件120余件，调解协议涉及金额500余万元，调解成功率达95%。

以品牌经验激活“法融网格”末梢，让非诉解纷成为治理新风尚

右所镇综治中心以呼啥咿调解工作室为示范引领，辐射带动村级调委会、网格员、专业律师等多方力量参与调解工作，推动调解工作从“一人独唱”走向“群雁齐飞”。

建强“微阵地”。建立村级综治中心14个，培养基层调解员56名，严格落实“日排查、周研判、半月调度”制度，确保各类苗头性问题早发现、早介入、早稳控，构建起一支“拉得出、冲得上、解得好”的调解员队伍。

练好“基本功”。不定期举办镇村调解员能力提升培训，邀请县级部门、法律顾问、金牌调解员等专业力量，结合社会热点案例剖析问题，传授矛盾处置法律知识。主动对村组调解员、网格员开展“传帮带”，用案例复盘、情景模拟、现场观摩替代空泛授课，孵出一批“懂民情、通法理、善调解”的本土骨干，实现了从“单兵作战”向“群防群治”的转变，让非诉解纷成为辖区社会治理的新常态。

讲好“身边事”。依托州县两级政法新媒体平台等载体讲好“右所调解暖心事”，把典型调解案例变成流动法治课。

以多元联动织密“共建共享”网络，为平安右所建设夯基垒台

右所镇综治中心通过立体化宣传、专业化培育，推动工作室跳出单打独斗，主动融入基层治理协同网。

优机制，联动破局。优化警调、诉调、访调对接机制，对110警情、12345热线、网格排查、县级转办纠纷联合社区民警和律师同步介入。今年以来，成功化解矛盾纠纷518起。

建阵地，一站受理。深化综治中心实体化运行，调解员常驻综治中心，与综治、信访信息共享，落实矛盾排查研判制度，建立解纷资源快速响应机制，实现“只进一扇门、纠纷一地办”。

提效能，源头善治。延伸法律顾问触点，把法律咨询、法律援助、法治宣传缝进调解全流程；组织调委会成员以党员身份走访了解社情民意，把高频诉求转化为基层治理建议，形成“柔性调解+民主协商”的闭环。

“呼啥咿调解工作室”是新时代“枫桥经验”在基层落地生根的生动缩影。下一步，右所镇综治中心将持续擦亮品牌调解“金招牌”，推动基层治理由“化讼止争”向“少讼无讼”转变，书写更有温度的法治惠民答卷。