近年来,红河州弥勒市司法局围绕技术赋能、便民利企、多元解纷,大力推进智慧公证建设,公共法律服务质效全面提升。
智慧赋能提效率。一是推行“聚方便”App、微信小程序等线上办证,结合“线上预审+线下核验”,减少群众跑动,压缩办理时限。二是推广远程视频公证,全程线上申请、人脸和身份核验、材料上传、远程询问、电子签名、区块链存证、邮寄送达等功能,实现跨地域服务,近年来,线上办证315件。三是深化数据共享与减证便民,可查材料无需群众提供,取证困难的可由公证机构主动下沉核实,减轻举证负担。四是推进“公证+联办”,实现“公证+不动产登记、司法辅助、诉前调解”等一站式联办服务。五是强化全流程智能监管,实现受理、审核、出证、归档全程留痕、可溯可查,运用区块链存证保障公证书效力。
便民利企拓深度。一是为老年人、残疾人等开辟“绿色通道”,提供优先办理、上门服务、费用减免等服务。近年来,为残疾人等特殊群体上门办理公证117件,为60岁以上老年人办理公证390件,其中提供法律援助21件,减免费用2.7万元,切实保障了特殊群体的合法权益。二是精准助企,推出“企业公证套餐”,涵盖合同、证据保全、股权等公证服务,拓展小贷公司金融赋强公证,商管公司、物业公司综合法律服务,助力企业发展和金融风险化解,近年来办理企业公证141件。三是构建市、乡、村三级联动服务体系,依托公共法律服务平台设立公证咨询窗口,推广掌上服务,引导群众在线获取法律咨询、公证指引和业务申办,打通公共法律服务“最后一公里”。
多元解纷促治理。在弥勒市司法局和弥勒市人民法院的积极联动下,公证机构全面介入法院调解、执行、保全等辅助事务,并设立公证调解中心,将人民调解有机融入公证服务。近年来,在先行调解方面,法院委派或委托公证调解中心处理的案件达3519件,其中成功调解1076件,调解成功率达30.57%,有效发挥了公证参与司法辅助、助力基层社会治理的作用。