近年来,昆明市晋宁区社会治安综合治理中心充分发挥多方力量共同参与、多元化解各类社会矛盾纠纷的集中优势,对人民群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决,让群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。

晋宁区社会治安综合治理中心作为全区组织开展社会治安综合治理、推进平安建设的重要平台,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动各部门依法履职、形成合力,运用法治思维和法治方式将矛盾纠纷化解在基层。
中心设“三区、十二室、一庭”,即登记受理区、指挥调度区、多元化解区;指挥调度室、分析研判室、法律评析室、多元调解室、行政复议室、行政裁决室、仲裁室、法律监督室、法律咨询室、心理咨询室、警务联动室、信访接待室和速裁法庭。同时,还整合了法院、检察院、公安、司法、人社、民政、住建、卫健、信访、教体、农业农村、自然资源、仲裁、律师等多家部门力量入驻,实现统一登记受理、依法依规处理人民群众反映的矛盾纠纷。

与此同时,晋宁区各乡镇(街道)、村(社区)也建立了综治中心,将多元解纷的触角延伸到基层,延伸到群众“家门口”。昆明市公安局晋宁分局还同步开展社会矛盾纠纷大排查行动,把社会矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,为维护社会治安稳定、促进社会和谐发展奠定了坚实基础。
昆阳街道人大工委主任、政法委员、街道综治中心主任说:“昆阳街道综治中心建立以来,秉承群众‘最多跑一地’的理念,把矛盾纠纷及时分流交办,做到事有人管、矛盾纠纷有人及时跟进化解。”

昆明市公安局晋宁分局昆阳派出所综合指挥室主任说:“近期,公安机关正在开展矛盾纠纷大走访、大排查、大化解工作,目的是解决辖区群众急难愁盼问题。通过这些工作,我们会对邻里纠纷、感情纠纷、劳资纠纷等进行深入化解,也希望广大群众配合公安机关,及时反映问题,最终实现辖区稳定平安。”

人人参与平安建设,人人共享平安成果。今年上半年,晋宁区综治中心充分依靠群众、发动群众,多元解纷建设平安晋宁,让新时代“枫桥经验”在城乡各地开花结果,各项工作均取得了实打实的成效。
晋宁区司法局相关负责人介绍:“晋宁区司法局今年入驻综治中心以来,共调处矛盾纠纷65件,调解成功63件,诉讼2件,涉及的领域有婚恋纠纷、劳务纠纷,还有一些工程合同类的纠纷,为群众挽回损失100余万元。”
晋宁区人民法院相关负责人说:“在综治中心的运行过程中,法院主要发挥了庭前调解恢复信用的作用。通过庭前调解成功化解了632件诉讼案件,涉案金额3980.6万元。在此过程中,法院通过调解告知当事人失信的后果,以提高当事人的守信意识,并且在调解成功后,通过司法确认以及出具民事调解书等形式,赋予调解书强制执行力,保证当事人的权益,节约了当事人的诉讼成本。对于在综治中心调解不成功的案子,将由法院工作人员直接转回法院,避免当事人重复跑,成功实现了立案、化解最多跑一次。”

晋宁区人力资源和社会保障局工作人员介绍:“2026年以来,我们共接收投诉1149件,窗口现场接访345次,下发监察通知书60份,下发责令整改文书16份,立案处理13件,为2253名务工人员追回工资1897.19万元。对4起拖欠农民工工资的行为进行了行政处理、处罚,并上传信用中国实施联合惩戒。”
晋宁区综治中心通过推动多方力量常驻,实行集中办公、实体运行;乡镇(街道)综治中心整合资源力量,保障基层矛盾化解高效开展;村级筑牢基层矛盾化解第一道防线,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,使纵向合力加快形成、横向合力持续加强,数字化赋能打破信息壁垒,切实凝聚起全区各级矛盾纠纷调解的力量,推动管理水平不断提升,防范化解风险的能力稳步提高,不仅有效解决了各类社会矛盾纠纷,还及时疏导了当事人的情绪、化解了当事人之间的隔阂、修复了社会关系,不断为和谐晋宁建设添砖加瓦,受到了广大当事人的肯定和好评。
