清晨，快递小哥途经楚雄州南华县县城河道，瞥见路面塌陷的浅坑。他当即停车拍照，一键发送至社区“随手拍”微信群。

这是他去年9月以来上报的第10条信息。上周，他刚用累计积分换走一提生活用纸。“送件之余还能赚积分换日用品，原来我也是社区的‘眼睛’！”他笑着说。

从“流动身影”到“治理哨兵”

如何激活流动性强、熟悉片区的新就业群体？南华县龙川镇斗山社区给出了答案：联合相关企业，吸纳86名快递员、外卖员、网约车司机化身志愿者参与信息上报，累计收集有效信息58条，涉及卫生死角、消防通道堵塞、路面塌陷等方方面面。普通信息积1分，重大隐患3至5分，应急抢险最高20分。“我们不只是跑腿的，更是社区守护者。”快递小哥的话道出心声。

从“做好事”到“记好分”

社区建立完整的申报、审核与兑换流程：志愿者在微信群上报图文，工作人员实地核实后评定积分。积分仅限本人使用，不可转让套现，严防“人情分”“虚假分”。兑换清单动态调整，提前公示；社区成立积分管理监督小组，定期核查并畅通反馈渠道，让全流程在阳光下运行。积分制不再是单纯的激励，更成了凝聚共识、关联资源的关键平台。

从“独奏曲”到“交响乐”

稳定的物资保障是关键。龙川镇探索多元投入模式，资金由县、镇两级财政补贴，加之共驻共建单位资助、爱心企业捐赠。招募辖区商户成为“社区合伙人”，提供兑换商品或服务，社区以宣传推广回馈，形成“服务换积分、积分换资源、资源促服务”的良性循环。

一提纸巾价值不高，却是对参与者最直接的肯定。南华县将继续深化积分兑换制度，让“小积分”真正成为撬动基层“大治理”的有力杠杆，让每一位热心市民的微光，汇聚成照亮城市角落的星河。