在西双版纳州勐腊县的热带雨林间,每年都有“候鸟”飞越千里,奔赴这片温暖热土避寒康养、旅居安居。每当异乡生活遇上本地习俗,陌生环境撞上日常琐碎,矛盾难免悄然滋生。在勐腊镇景岗社区,有一位年轻的调解员,用耐心、专业与温度,把一桩桩纠纷化于无形,让远道而来的旅居者,在这里找到安全感与归属感。他就是吴玺君,一名27岁的基层青年调解员,也是无数旅居群众心中的“解铃人”。
房车停小区引争执 柔性调解化干戈
2026年1月,李某一行开着房车来到勐腊县,想在热带雨林里慢享生活。可因为不熟悉本地的房车营地规定,他们把车停进了居民小区。不同的生活习惯、陌生的管理规则,很快让本地住户与旅居群体产生激烈争执,双方情绪激动,矛盾眼看就要升级。接到求助,吴玺君第一时间赶到现场。他没有简单“一刀切”劝离,也没有一味迁就,而是一边严守法规底线,清晰讲明旅居车辆管理要求;一边站在异乡人的角度,体谅他们初来乍到的不便。他耐心释法明理,主动推荐本地合规房车营地与实用攻略。经过多轮沟通协调,原本剑拔弩张的双方握手言和,一场邻里冲突,被他用温度与智慧稳稳化解。

自来水生青苔起纠纷 实地核查解民忧
2025年4月,旅居在南腊新区的王先生遇到一件糟心事,家里自来水长出青苔,饮水安全让他忧心忡忡。王先生认定是物业没有清洗水池,多次协商却始终没有结果,无奈之下找到吴玺君。事关群众健康,吴玺君立刻行动。他主动跑到小区水池现场勘察,仔细核对物业清洗登记记录,一点点排查原因。最终查明,问题并非物业失职,而是南北气候差异,加上王先生保留北方储水习惯,水源长期存放才滋生青苔。为了让群众信服、让矛盾彻底解决,他专门邀请专业人士共同调解,讲清原理、给出解决方案。一场关于“饮用水安全”的纠纷,终于圆满平息。远来的异乡人,在陌生的城市里,真切地感受到了被重视、被善待的温暖。
70余起矛盾纠纷高效化解 调解成功率达98%
从邻里摩擦到物业争议,从生活琐事到权益纠纷,吴玺君始终冲在一线。2025年至今,他成功调解各类矛盾70余起,调解成功率达98%;专门针对外来旅居群体,高效化解纠纷20余起,真正做到“小事快解、大事稳处、矛盾就地清零”。没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守;没有豪言壮语,只有真心实意的付出。他用一次次上门、一场场调解、一句句耐心解释,把隔阂打通,把误会解开,让异乡人安心安居,让邻里间和睦相处,让景岗社区成为宜居、宜养、宜旅居的温暖港湾。
青春担当守和谐 暖心服务护旅居
吴玺君扎根社区一线,把法治温度融入烟火日常,用实干担当守护一方和谐,用贴心服务优化旅居环境,为勐腊康养旅居高质量发展筑牢了坚实的基层法治保障。这位年轻的调解员,用青春与坚守书写着属于基层一线的动人故事,让来到勐腊的旅居者住得放心、过得舒心。