在保山市隆阳区金鸡乡郑官村，总能看到一个身着警服、步履匆匆的身影——他年纪轻轻却沉着稳重，逢人就笑着打招呼，哪家老人需要多关照，哪家商户存在安全隐患，哪家邻里有矛盾纠纷，他都清清楚楚地刻在心里。
他是保山市公安局隆阳分局金鸡派出所社区民警卢大方，一名33岁的“90后”退伍军人，从警3年，却凭着一股肯扎根的“韧劲儿”，用脚步踏遍社区的每一个角落，用真心焐热群众的心，从最初大家眼里的“门外人”，成了街坊邻里遇事就想找的“自家人”。
用“走心”解决百姓的“心头忧”
卢大方负责的郑官村，地处城乡接合部，人员流动性大，治安管理的难度不小。为了打好群众基础，他没有选择“坐等群众上门反映问题”，而是主动放下架子、沉下身子，彻底从“偶尔下社区”的过客，变成了“天天在社区”的常客，把警务工作“搬”到群众“家门口”。
2023年，卢大方在社区走访时，偶然得知辖区一对夫妇领养了一名婴儿。可孩子出生后一直未办理户口，眼看着就要到上学的年纪，夫妇夜里常常辗转难眠。为了让孩子按时入学，卢大方立刻着手开展走访调查工作。这一路并不顺利，他先后三次长途跋涉，跨州（市）奔波，四处寻访知情人，一点点梳理线索，最终核实清楚了情况。
忙完走访核查，他来不及休息，马不停蹄赶回单位整理材料、形成详细调查报告，又主动完成相关鉴定工作，逐一排除违法犯罪情况，全程跟进、督办，严格按照法律法规流程，一步步为孩子办妥了所有落户手续。当卢大方把崭新的户口本送到夫妇二人手中时，夫妻俩握着他的手热泪盈眶，连声道谢。
他对工作的执着、细致与担当，也深深印在辖区群众心里，赢得了大家的一致赞誉。
用“巧劲”守住乡亲的“钱袋子”
社区警务本就是一项细水长流的工作，没有捷径可走，全藏在柴米油盐的琐碎里，每一件看似微不足道的小事，都牵动着社区的安定，连着群众的安宁。作为一名扎根基层的青年民警，卢大方善用科技赋能，将入户走访与信息采集、矛盾调处、普法宣传、便民服务有机融合，建强社区警务“连心群”，把预警提示、安全提醒第一时间送到群众手中，让线下“脚板警务”与线上“云端服务”同频共振，以更便捷的渠道、更贴心的回应，把警务温度送到群众身边。
2024年4月，派出所接到辖区居民杨女士反映，称其丈夫一直在电话上与一个陌生人通话，还神神秘秘地操作手机，情形和社区群里发布的电信网络诈骗预警案例十分相似，她怀疑丈夫正在遭遇诈骗，多次劝阻却根本没用。
接到报警后，卢大方不敢耽搁，立即通过社区群联系村干部先行前往查看情况，自己则迅速带人赶往杨女士家。赶到现场时，杨女士的丈夫正处于手机屏幕共享状态，已被诈骗分子远程控制，卢大方见状立刻上前将手机关机、拔掉电话卡，果断阻止了诈骗行为，成功保住了其银行账户内的47万余元。
用“土办法”解开邻里的“小疙瘩”
在社区，卢大方不仅是一名踏实认真的信息采集员，更是一名细致入微的矛盾排查调处员。他善于运用“三所一庭一中心”联动机制，主动联动司法所、律师事务所、法庭、综治中心等多部门力量，打破部门壁垒、凝聚调解合力，积极与村“两委”、网格员、乡贤等沟通联系，将他们发展为公安机关的信息员、宣传员和调解员，同时巧用当地群众易懂易接受的“三土”调解法——说土话、用土办法、开土方子，与当事人促膝长谈，耐心倾听诉求、换位思考疏导，将邻里间的琐事摩擦、家庭里的隔阂矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线，既解开了群众的“心结”，也守住了社区的“平安线”。
2025年2月，辖区群众赵某与王某因生活琐事心生嫌隙，不时发生口角冲突，一日赵某饮酒后借着酒劲与王某发生口角，双方争吵激烈。网格员第一时间联系卢大方反映情况，得知消息的他迅速带人赶到现场劝解，安抚双方情绪，通过换位思考的方式取得了双方当事人的信任，并互留了联系方式。
后来，卢大方在日常入户走访中多次上门对双方开展劝解疏导和普法宣传，并积极主动对接，联合司法所、综治中心、社区工作人员先后历经7次调解，最终啃下了这块“硬骨头”，成功化解了双方的矛盾，两家人握手言和、重归于好。
2025年，卢大方主持和参与调处的各类矛盾纠纷，未发生任何因调解不当而引发的投诉、次生纠纷，用专业与耐心筑牢了社区和谐稳定的“第一道防线”。
用“实干”当好群众的“贴心人”
除了深耕社区警务，在派出所里，卢大方还主动承担起接处警、办理案件等多项工作。军营里的历练，让他养成了严谨务实、迎难而上的作风，如今他始终秉持“一警多能、多岗融合”的实战理念，不满足于做好本职，而是主动钻研、全面提升自身能力，做到社区工作与所内工作两手抓、两不误。接处警时，他反应迅速、处置规范，延续着军人的果敢与干练，无论是紧急求助还是邻里争执，总能第一时间赶到现场，沉着冷静地化解危机、平息事态；办理案件时，他严谨细致、秉公执法，带着军人的严谨与坚守，认真梳理每一条线索、核查每一个细节，不放过任何疑点，全力维护法律尊严和群众合法权益；在开展社区工作时，他紧盯行业场所管理、矛盾纠纷排查、警务实战培训等重点，事事落实、件件抓实，用专业能力守护辖区平安。
从警三年，卢大方总爱穿梭在村委会的院落里、居民的屋檐下，不摆架子、不唱高调，就着家常话拉近距离，递上联系卡送上安心，让群众从不愿说、不敢说，变成了主动找他说、放心跟他说，这位派出所里靠谱的青年小伙，慢慢焐热了群众的心，也收获了群众最真挚的信任与依赖。
卢大方就像一棵默默生长的树，不疾不徐、向下扎根、向上生长，根扎得越深，身姿就站得越稳，枝叶就伸展得越茂。那些走了又走的街巷，聊了又聊的家常，最终都化作群众口中一句句亲切的“靠谱小卢”，成为金鸡乡这片土地上最温柔、最坚定的一束光，照亮着邻里的烟火，守护着一方的安然。