李宗櫆，现任丽江市永胜县公安局仁和派出所社区民警。自打扎根仁和镇这片少数民族聚居的热土，他就把心交给了这里的百姓。1065个日日夜夜，他用脚步丈量民情，用真情化解矛盾，从群众眼里的“外来后生”，慢慢变成大家遇事就想找的“贴心人”。
在平凡岗位上，他一笔一划书写着为民答卷，赢得了辖区群众实打实的赞誉和信赖。
初心扎根：从“外来客”到“贴心人”
李宗櫆负责的汇源警务区，辖5个行政村、32个村民小组，大多是少数民族村落，山路远、路况差。刚接手社区工作时，他碰了不少壁，语言不通，跟群众聊不到一块儿，大家对这个新来的年轻民警有戒备，问啥都不愿多说。
急不得，就慢慢来。李宗櫆沉下心，跟着所里的老民警学经验，先把“群众话”学会、学地道。他知道，跟群众打交道，真诚最管用。为了拉近和大家的距离，他主动加入了辖区所有村的村民微信群。群里不管谁问事儿，大到户口办理，小到问路寻物，他都第一时间回应，从不敷衍；平时还会在群里发安全提示、便民消息。3年下来，他在群里回应群众咨询500余次，发防范提示300余条，还通过微信群摸排出10余起矛盾纠纷的苗头。这些小小的微信群，就像一个个“云端警务室”，把他和群众的心紧紧连在了一起。
线上聊得热络，线下脚步也没停。李宗櫆给自己定了规矩，每周至少3天沉在社区。他揣着个笔记本，走村串户跟群众拉家常，听大家说心里话。笔记本上密密麻麻记着：张家的老人看病不方便，李家的孩子该上户口了，哪片山路容易出安全隐患……在他眼里，群众的事儿再小，也是大事。遇到邻里间的小摩擦、小纠纷，他立马联合综治干部、村干部和网格员一起上门调解。“只有真正走进群众心里，工作才能顺顺当当推进。”这是李宗櫆常挂在嘴边的话。
如今再进村，乡亲们老远就会喊：“小李警官，又来啦！今天在我家杀猪，来吃顿便饭！”“李警官，我家娃的户口落好了，真是谢谢你！”曾经的“陌生客”，早已成了乡亲们认可的“自家人”。
暖心践行：把“百姓事”当“心头事”
“群众的事再小，也得当成自家事来办。只要群众需要，我就必须办好。”李宗櫆说。
山区群众挣钱不容易，每一分都是血汗钱，可总有骗子盯着这些辛苦钱。看到有群众因电信诈骗受损失，李宗櫆心里很不是滋味。他琢磨出一套“线上精准推送+线下靶向宣讲”的反诈工作法。他在村民群里及时更新诈骗套路、本地典型案例。一有空就进村摆“反诈小摊”，用身边人、身边事提醒大家防骗。针对老年人、留守妇女等群体，他更是挨家挨户上门，用最通俗的话拆解诈骗伎俩，帮大家筑牢“钱袋子”的防火墙。在他的坚持下，辖区群众的防骗意识越来越强，电诈案件发案率也持续下降。
考虑到山区里有不少年老体弱、行动不便的群众，办个证件很费劲，李宗櫆主动摸排辖区情况，推出了“上门办证、送证到家”的服务。2025年5月，他走访时了解到，村民杨某因为行动不便，二代身份证过期后一直未能更换，日常生活受到影响。第二天一早，李宗櫆就带着拍照设备赶到杨某家，细心地帮老人整理衣服、调整坐姿，拍了一次又一次，直到拍出合格的照片。当崭新的身份证送到老人手里时，杨某拉着他的手，一个劲地道谢。这些看似不起眼的小事，却实实在在解决了群众的燃眉之急，让警民之间的感情更深了。
匠心调解：化“邻里嫌”为“手足情”
社区工作千头万绪，调解矛盾纠纷是重头戏。李宗櫆在工作中慢慢总结出“三心二意”调解法——有耐心、够细心、持公心，有诚意、有新意。凭着这套办法，他成功调解了200余起矛盾纠纷，成了辖区有名的“调解小能手”。
农村的矛盾纠纷，看着是小事，要是处理不好，很容易激化成大问题。2025年夏天，辖区几个村民因为道路通行的事吵得不可开交。村民杨某等人用大型农耕机耕地时，不小心轧坏了刘某家地里的庄稼。刘某气不过，就用围栏把这条道围了起来，说这条路是自己开荒地的范围，不让杨某等人过；杨某等人却不认可，双方各执一词，情绪越来越激动，村委会调解了好几次都没成。
接到消息后，李宗櫆立马赶到现场。他没有急着下结论，而是先站在一旁听双方倾诉，让大家把心里的委屈和不满都倒出来。等双方情绪平复了，他带着大家到现场实地查看，一点点梳理问题。“都是乡里乡亲的，抬头不见低头见，闹僵了多不好。”“路通了，你们种地、运粮食都方便。”“农耕机轧坏庄稼的事，咱们可以商量个公平的赔偿办法。”他晓之以理、动之以情，还请了村干部和村里有威望的老人一起帮忙劝说。最后，双方终于各退一步，达成了和解，围栏拆了，矛盾也化解了。
在护航乡村振兴的路上，李宗櫆也尽心尽力。有一次，一名外地客商来收购芒果，因为价格和质量问题，跟本地果农起了争执，场面一度很紧张。李宗櫆赶到后，先稳住双方情绪，再客观分析情况，一方面，耐心劝说果农诚信经营，把本地芒果的口碑做好；另一方面，提醒客商按合同约定办事。就这么耐心调解了五个多小时，双方终于握手言和，既没让客商受损失，也保障了果农的收入，用公正的调解为本地特色产业护航。
社区警务工作繁杂又琐碎，李宗櫆的家在外地，为了工作，他几乎以所为家，一个月才能回一次家。妻子偶尔会打趣他：“家里跟你的旅馆似的，派出所才是你的正经家。”可每当看到群众解决问题后露出的笑容，听到那声发自内心的“谢谢”，他就觉得所有的辛苦都值了。
李宗櫆用1065个日夜的坚守，在平凡的岗位上默默付出。他用脚步丈量着辖区的每一寸土地，用真心对待每一位群众，用智慧化解每一起纠纷。在他的努力下，汇源警务区的治安越来越好，群众的安全感、满意度也越来越高。
在这片少数民族聚居的深山里，这个年轻的社区民警用坚守和担当，唱响了一曲为民服务的暖心赞歌。