近年来，丽江市古城区大研街道新华社区凭着党建引领、精准施策、大伙齐心，把治理工作做细做实，先后获评古城区“平安社区”“绿美社区”等，还获评2025年古城区基层治理先进集体，用实打实的举措，让古城的街巷更有序、邻里更和睦、经营更舒心。

新华社区的治理，先从织密一张“网”开始。紧扣街道“三个三”治理体系和“一网清”要求，社区把辖区划成4个基础网格，配备专职网格员，发动14名党员经营户、工会会员当网格信息员，让每家店、每户人都有人管、有人问。社区建立标准化综治中心，构建“网格排查—社区化解—回访销号”的闭环流程，不管是邻里拌嘴，还是商户间的小矛盾，都能快速响应。采用“网格+能人”的调解方法，由4名本地居民、3名商户代表组成调解委员会，并聘请2名商户担任“法律明白人”，用街坊邻里的话解街坊邻里的事，2025年，累计调解23起矛盾纠纷，成功率达95%。

解决群众的急难愁盼问题，新华社区紧盯难题实打实攻坚。针对辖区管网老化、道路破损、照明不足等问题，社区一边向上争取项目资金，一边向多方筹钱，完成550米雨水管网铺设，修缮22个检查井，铺设1450平方米的五花石板路，新增11盏路灯……让老街巷换了新模样。为了守好安全底线，社区常态化开展消防、食品、施工安全排查；组织商户、居民搞安全培训和应急演练，做到全年零安全事故；严格落实“门前五包”责任，占道经营、垃圾乱堆的现象没了踪影；改造集体公房、打造特色主题街区，加标识、摆座椅、种绿植。

新华社区把“服务为民”刻在实处。简化低保、高龄老人补助、残疾人补助申领流程，办证明、咨询政策不用群众多跑腿，“一站式”就能搞定。针对老人、小孩、残疾人等群体，工作人员主动上门慰问，提供义诊、暑期爱心托管等服务，把温暖送到群众家门口。同时，联合工会、商会定期召开矛盾研判会，不管是居民的生活诉求，还是商户的经营难题，收集后立马交办、及时反馈。

下一步，新华社区将继续把治理做细、服务做优，让古城的基层治理更有温度，让居民和商户的幸福感越来越强。