共享单车作为绿色便捷的出行工具，极大丰富了群众短途出行选择，但部分运营企业日常巡检缺位、维保滞后，破损故障车辆“带病投放”，潜藏安全隐患，极易引发摔倒、磕碰、致残等人身损害事故。

近日，群众江某某因骑行故障共享单车受伤，维权无果，遂前往德宏州盈江县综治中心来访求助。工作人员耐心接访、细致问询，全面查清案件原委：江某某在正常骑行过程中，因涉事共享单车车身破损、部件失效，存在重大安全隐患，最终导致其骑行途中意外跌倒。经司法鉴定，事故造成九级伤残。事故发生后，江某某多次与共享单车投放公司协商赔偿事宜，但双方在责任认定、赔偿标准、赔付金额上分歧巨大，江某某个人维权渠道有限、维权耗时费力，矛盾长期悬而未决。

县综治中心接访后，第一时间激活多元联调机制，统筹常驻政法力量组团介入、精准施策。调处过程中，盈江县人民法院驻点力量发挥司法专业支撑作用，精准界定侵权责任、厘清法律关系，对照伤残等级依法核算赔偿依据，确保调解合法合规、尺度公正；县司法局驻点调解力量柔性疏导、释法明理，搭建双向沟通平台，有效消融对立情绪、缩小争议差距；各政法驻点单位协同配合、互补赋能，形成“法治研判+情理疏导+多元联动”的高效解纷闭环。

经过多轮专业磋商、精准调解，双方最终达成一致意见，并在县综治中心现场自愿签订调解协议书，由共享单车投放公司一次性赔付江某某各项损失共计200006元，案件当场办结、纠纷就地清零，真正实现了案结、事了、人和。

该案的高效化解，是盈江县综治中心实体化运行、各部门全域常驻联动的生动实践，通过整合全县各方资源、变“分散处置”为“组团共治”，有效破解新业态纠纷举证难、定责难、维权难、化解难的痛点，既有力维护受害群众的合法权益，又倒逼企业压实安全生产和日常运维主体责任，规范新业态行业经营秩序，实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。

下一步，盈江县将持续擦亮“大盈江枫和驿站”基层治理品牌，持续深化政法各单位全域进驻、各行业部门联动联治、下沉服务工作机制，持续做实矛盾纠纷源头预防、多元化解、前端处置，不断夯实平安盈江、法治盈江建设稳固根基。