近年来,临沧市凤庆县公安局勐佑派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足辖区实际,创新基层治理模式,将矛盾纠纷排查化解工作做在日常、抓在经常。通过关口前移、多元联动、闭环管理与普法宣传等有力举措,成功将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,有效提升了辖区群众的安全感与满意度,为乡村振兴营造了和谐稳定的社会治安环境。

起笔“排查”,织密预警“过滤网”
勐佑派出所常态化组织民辅警下沉村组、企业,结合“百万警进千万家”活动,聚焦婚姻家庭纠纷、邻里地界、债务劳资纠纷等高频矛盾纠纷,开展“滚动式”拉网排查。通过面对面交流,全面摸排苗头性问题,建立台账,做到不留盲区。同时,对历史及实时警情数据开展深度研判,精准捕捉潜藏的纠纷隐患线索,做到早发现、早预警、早介入。
落子“联动”,打好调处“组合拳”
对排查出的矛盾纠纷,派出所实行分类施策、精准调处。针对简易纠纷,充分发挥村居干部、网格员以及“置客老总”等乡贤人熟、地熟、情况熟的优势,做到即时介入、当场化解;针对疑难复杂纠纷,主动对接司法所、综治中心等部门,召开联合调解会,在调解过程中,讲究方式方法,坚持换位思考,通过“一杯茶、暖心话”稳定当事人情绪,并适时邀请当事人的亲属等社会关系人参与,借助法律力量与亲情力量促成双方和解。
收口“闭环”,画好问效“同心圆”
为巩固化解成效、严防纠纷反弹,派出所建立健全“排查—研判—调处—回访”闭环管控机制。对已化解的矛盾纠纷,由承办民警通过实地走访、电话回访等方式,定期跟进了解后续情况,核实调解协议履行情况,及时掌握当事人思想动态,打开心结,真正做到“案结、事了、人和”。
点睛“普法”,筑牢源头“防火墙”
勐佑派出所坚持将普法宣传融入矛盾纠纷排查化解全过程。民辅警深入村组、企业、校园,通过发放普法资料、举办法治讲座、以案释法等形式开展普法教育,切实增强群众法治观念。同时,以矛盾化解为契机,同步推进反诈、禁毒、消防安全等宣传,引导群众依法表达诉求、解决争议,从源头上减少矛盾纠纷的发生。
下一步,勐佑派出所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧盯源头防范,抓实矛盾化解,把警务工作做到群众心坎里,用民辅警的“辛苦指数”换取千家万户的“幸福指数”与“平安指数”,让平安的底色更亮、幸福的成色更足。