2025年5月，缅甸籍务工人员甲某受雇于雇主乙某，从事建筑刮瓷作业，双方约定日薪220元，务工时长共计102.5天。雇主以务工人员多记10个工日为由，拖欠剩余劳动报酬5200元。甲某多次私下讨要均无结果后，前往德宏州瑞丽市综治中心申请调解。该案涉及跨境务工权益保障，处置不当易引发涉外不稳定风险。

接到诉求后，市综治中心立即启动纠纷快速处置流程，第一时间安抚外籍务工人员情绪，完整登记案件信息，防范过激维权行为。为精准核对用工账目，工作人员主动前移调解现场，前往雇主住所现场对账，全程透明核实用工、工资发放记录，找准双方争议核心，稳控矛盾不向外扩散。

工作人员结合《保障农民工工资支付条例》开展普法宣讲，坚持中外务工人员同工同酬、权益平等保护原则，厘清双方权责，劝导彼此换位思考。经多轮协商沟通，双方达成一致，将争议欠款调整为4540元。调解现场雇主通过微信一次性足额转账支付全部薪资，签订一次性了结调解协议，实现当场兑付、案结事了。

此次涉外欠薪纠纷顺利化解，充分发挥了综治中心统筹调处平台作用。建立涉外诉求快速受理通道，做到矛盾源头吸附；推行一线实地核查模式，依托原始凭证厘清劳资争议；坚持法治调解柔性疏导，平等保障外籍务工者合法收入；落实资金当场兑付闭环机制，杜绝纠纷反复，为边境地区跨文化劳资矛盾处置积累标准化实操路径。

下一步，瑞丽市综治中心将继续立足边境城市治理特色，常态化开展跨境务工劳资纠纷排查化解工作。持续完善涉外矛盾多元调解机制，平等保障境内外务工群众合法权益，持续提升基层治理法治化、精细化水平，树立边境城市公平公正的涉外治理形象，维护辖区社会大局持续稳定。