今年以来,大理州永平县公安局紧扣“派出所主防”职能定位,将“平安走访”作为连接警民关系的纽带,组织辖区派出所把警务触角延伸至社会末梢,通过“拉家常”听民意、“问冷暖”知民情、“话平安”传法治,以“铁脚板”走出“平安路”。截至目前,累计入户走访居民1.34万余户,收集社情民意81条;排查化解矛盾纠纷1558起,整改各类安全隐患131处,解决群众急难愁盼问题73件。
顶层设计绘蓝图,精密部署强根基
统一思想,变“被动”为“主动”。县公安局党委将“平安走访”列为“一把手”工程,召开重点工作调度会4次、基层基础工作现场会1次,明确提出变“被动下访”为“主动上门”,变“管理思维”为“服务思维”。针对辖区地形复杂、居民分散的实际,利用夜间群众居家集中的“黄金时段”入户走访,践行“主动警务、预防警务”理念,确保民警做到“知根知底”,实现重点人员动态清零、风险隐患即时感知,推动问题在走访中见底、隐患在排查中销号、服务在互动中落地。

精准画像,变“漫灌”为“滴灌”。各业务警种对各派出所辖区治安情况进行精准画像,围绕走访话术、法律宣讲和安全防护等内容开展分级分类专项培训。各派出所结合辖区实际制定“一村一策”走访计划,治安大队每周通报走访质量与问题解决率,确保走访工作入脑入心、不留死角。
强化支撑,变“单兵”为“保障”。坚持人财物向基层倾斜,7个派出所人员全部配齐配强。加强警务车辆保障,为6个农村派出所各配备皮卡车、SUV各1辆。制定《永平县公安局差旅费管理办法(试行)》,切实解决民警走访工作的后顾之忧。
不务虚功求实效,解忧纾困暖人心
行动推行“三问三解”工作法:一问群众冷暖急难,解好民生诉求账;二问治安风险隐患,解好平安需求账;三问工作短板不足,解好改进提升账。
倾听“心里话”,架起警民连心桥。民警深入群众家中,细致询问家庭成员、就业就学、邻里关系等“家常事”,耐心记录治安防控、户籍办理等方面的“心里话”。
排查“隐形雷”,筑牢源头防火墙。重点排查家庭积怨、婚恋纠纷、经济纠纷等深层次矛盾,捕捉影响治安稳定的苗头性线索。今年以来,民警在走访中摸排“隐形”风险隐患13起。
送上“安全课”,织密宣传防护网。结合养老诈骗、网络赌博等热点,用家常话、案例图面对面讲解防范技巧。结合电信网络诈骗、养老诈骗、入室盗窃等案件特点,宣讲防范技巧,提醒群众守好“钱袋子”和“安全门”。同时,围绕禁种铲毒、缉枪治爆、交通安全等方面对辖区群众开展普法宣传,并引导群众积极提供线索。今年以来,7个乡镇中有3个乡镇实现电诈“零发案”。

办好“贴心事”,畅通最后一公里。针对身份证换领、车辆年检等高频事项,能现场办的立即办,需流程的详细告知并做好跟踪。其间,服务群众事项1634件次,为行动不便的老年人、残疾人上门办理证件15人次,真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。
更新“数据库”,确保信息鲜活度。在走访过程中,认真比对录入“一标三实”数据,重点更新人员列管增减情况,确保各项数据鲜活准确。今年以来,共录入“一标三实”数据10万余条。
多方联动聚合力,画好共治“同心圆”
联动基层治理,构建闭环模式。构建“公安+属地+职能部门”联动治理模式,组建“平安调解队”,形成“走访+排查+调解+宣传”闭环。对一般问题“当场解”,复杂难题“专班议”。共分流矛盾纠纷91起,由综治中心牵头落实稳控措施。针对学校反映的问题隐患,派出所联合多方成立“夜查”小组开展“零点”行动,有效预防未成年人违法犯罪。
联动行业监管,消除安全隐患。针对出租屋消防死角、电动车违规充电等问题,及时发函交办消防、城管等部门联合整治。今年以来,全县走访期间发现整改“九小场所”安全隐患105处,现场整改62处,移交职能部门43条。
联动社会共治,防范极端风险。推动平安走访与社会防控相结合,将走访收集的社情民意“信息流”转化为防控决策的“数据流”。激活群防群治“神经末梢”,整合网格员、保安员、志愿者等社会力量,构建“信息互通、巡逻互助、风险联控”的共治格局。同时,打破区域壁垒,建立跨区域风险预警协作机制,针对流动性强、跨区域矛盾突出的问题,实现“一地发现、多地联动、全域稳控”。