近年来，普洱市镇沅县公安局者东派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣民族地区治理特色与山区警务实际，创新构建“12345”矛盾纠纷排查调处工作机制。通过整合各方治理力量、优化基层治理模式，持续夯实平安建设根基、增进民族邻里和睦，群众安全感、幸福感持续提升。

锚定“一个引领”，党建领航，激活共治源动力。者东派出所坚持把党建引领贯穿矛盾化解、基层治理、服务群众全过程，以党建聚合各方力量、凝聚治理合力，彻底激活基层治理末梢动能，为矛盾源头化解筑牢坚实组织根基。持续推动警务力量向村组末梢延伸，落实全体社区民警兼任村党支部副书记或村长助理，把警务工作深度融入村级治理体系，让治理力量扎根村组一线。主动打破公安单打独斗的治理局限，主动联动镇综治中心、司法所等部门，组建15支基层治理队伍、354人的“红袖标+警察蓝”群防巡防力量，依托全镇468个精细化综治微网格，构建起“党委统筹、公安主导、部门联动、全民参与”的全域共治格局。

紧扣“两个聚焦”，建章摸排，摸清风险基本面。立足山区村寨分布广、民情情况复杂的实际，者东派出所把制度建设与全域排查作为两大抓手，推动纠纷化解工作规范有序、底数清晰。推动出台《者东镇矛盾纠纷排查调处实施方案》，把矛盾调处的流程、岗位职责、保障机制以文件形式固化，让调解工作有章可循。这套规范化做法得到省委政法委肯定，成为全县矛盾纠纷调处的示范样本。同时，派出所进一步厘清派出所、社区民警、网格辅警、村级警务力量四级岗位职责，划分好公安调解、人民调解、司法调解的权责边界，在15个村建起村级公共法律服务工作站，把法治服务送到群众家门口。组织工作人员上千人次，开展覆盖全镇8742户的地毯式摸排，逐一梳理各类民情矛盾，建立动态台账，做到底数清、情况明，把风险隐患掌握在萌芽状态。

建强“三个维度”，织密网络，构建全域防护墙。立足者东镇山大面广、治理战线长、防控点位多的实际，者东派出所从“镇级中心、四级网格、多网融合”三个维度发力，搭建起覆盖全域的基层治理体系。做强镇级综治中心，整合综治、信访、司法、法庭等职能力量，打造“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的治理枢纽，群众诉求就地接办、就地分流、就地解决，避免群众多头跑、来回跑。做实四级网格体系，依托468个综治微网格配齐专职力量，常态化开展山区巡防管控，紧盯节假日、农忙时节等时间节点动态巡查，做到白天见警车、夜晚见警灯，让平安守护全天候在线。做优多网深度融合，以15个村委会为治理支点，配齐“法治副村长”、法律顾问、驻点法官，吸纳老党员、乡贤、本土能人参与调解，结合民情村情修订完善200条接地气村规民约，搭建外出务工群众联动平台，推动警务网格、治理网格、民情网格深度叠加、效能倍增。

抓实“四项举措”，柔性施治，法理相融化纠纷。坚持法理相融、温情治理，者东派出所创新抓实普法前置、重点包保、巡防前置、柔性联调四项暖心举措，用温情解法理、用真心化干戈。常态化上门普法、以案释法，把法治宣讲融入调解全过程，在田间地头、农家院坝边调解、边普法、边疏导，就地化解59起邻里琐事纠纷，持续培育群众法治思维。落实重点一对一包保机制，常态化走访跟进、动态管控，今年以来精准化解各类矛盾20余起，坚决守住“民转刑、民转命”风险底线。依托常态化红蓝巡防队伍高密度巡查，第一时间捕捉矛盾苗头、介入隐患处置，持续稳固辖区平安态势，实现连续9年零命案的优异成绩。推行火塘调解、田间调解、院坝调解柔性模式，用各族群众听得懂、能接受的乡土语言调处矛盾，今年累计化解简易矛盾90余起、疑难复杂矛盾21起，以柔性治理消融邻里隔阂、守护山乡和睦。

落实“五步闭环”，全链管控，画好善治同心圆。为杜绝矛盾反弹、隐患反复，者东派出所建立排查、研判、分流、调处、回访五步闭环管控机制，实现矛盾纠纷全流程闭环清零。坚持每月全域排查隐患，按风险等级分级建档、分类管控；定期组织多部门联席会议，集中研判辖区治安态势、重点隐患走势，提前预判、提前防范；严格实行纠纷分级分流处置，小事村组就地化解、难事部门联合调处、疑难问题专班攻坚；组建专项攻坚队伍，靶向攻克长期积压、反复纠结的“骨头案”。创新推行“136调后回访机制”，在纠纷化解后1个月、3个月、6个月持续跟进回访，实时掌握当事人思想动态、关系变化，严防矛盾回潮反弹。整套闭环机制落地见效以来，辖区累计排查各类矛盾纠纷600起，成功化解539起，调解成功率达89.83%，真正实现“小事不出村寨、大事不出乡镇、矛盾不上交”的新时代“枫桥”治理目标。

从被动处警的“灭火队”，到主动解忧的“解铃人”，者东派出所凭借一套贴合山区、适配民情、务实管用的“12345”工作法，让新时代“枫桥经验”在哀牢深山落地生根、开花结果。下一步，者东派出所将持续深耕基层治理、厚植为民初心，不断优化治理机制、细化服务举措、强化平安守护，以精细善治书写民族地区基层警务高质量发展的崭新答卷。