作为扎根苍洱大地、守护一方百姓的基层公安前沿，一直以来，大理州大理市公安局古城派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“防风险、保安全、护稳定、促发展”主线，统筹治安打击、巡逻防控、纠纷调解等各项工作，全所民警、辅警凝心聚力、昼夜坚守、实干担当，全力守护辖区社会治安大局持续稳定，切实守护群众生命财产安全。

 

 

立足旅游前沿，织密景区治安巡防平安防线

古城派出所立足“辖区即景区”鲜明特点，创新打造特色旅游警务模式，大量警力屯警街面，构建“点上守、线上巡、圈上固、面上控”立体化巡防体系，严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，在客流重点区域布设街面执勤岗亭，配齐便民物资、应急装备与“双语”服务工具。

坚持警力跟着警情走、勤务跟着客流走，采取“定点值守+动态巡逻”“车巡＋步巡+摩巡+视频巡”多元模式，依托视频巡查系统强化风险预判，联合文旅、市场监管、消防等各方力量净化景区治安环境，持续压降各类可防性案件。

身着制服、佩戴白族扎染袖标，穿行在古城街巷的“金花女巡”是古城一道温柔而坚定的平安风景线。这支由20名掌握英语、医疗救护、法律知识的女性民警辅警组成的队伍，每天巡逻超3万步，开展治安巡逻、人流疏导、反诈禁毒宣传等工作，随时随地为往来游客提供咨询指路、紧急帮扶、走失寻人等暖心服务。

深耕特色调解品牌，以“阿鹏”温情化解矛盾纠纷

古城派出所围绕服务发展、服务旅游、旅居人员等方面，差异化打造“公安阿鹏调解”旅游警务品牌，立足游客“等不起、不愿等”的实际，建立“公安阿鹏调解室”，把调解室建到街面警务岗亭。

 

 

以乡镇综治中心为载体，打造调解“资源库”，集聚民政、人社、司法等部门力量，实施行政调解、司法调解、人民调解“三调联动”。创新推行“望、闻、问、切”四步调解工作法，跳出单纯执法办案思维，做到法理讲到位、情理暖到位、民俗融到位。面对每一起矛盾纠纷，民警都坚持主动靠前、耐心倾听、细致梳理、公正处置，既坚守法律底线，又兼顾人情温度，精准化解各类琐碎繁杂的基层矛盾。2025年以来，成功调解各类矛盾纠纷9000余起。

厚植暖心警务，用心用情办好民生实事

古城派出所坚持把群众满意、游客安心作为工作的出发点和落脚点，聚焦辖区群众与往来游客急难愁盼问题，持续优化警务服务模式，升级便民服务举措，打通服务群众“最后一公里”。

户籍窗口纵深推进“放管服”改革，全面推行延时服务、预约服务、节假日在岗服务机制，全天候为辖区群众办理户籍、证件、咨询答疑等业务，高效解决上班族、学生等群体办事不便的难题。针对游客遗失物品、走失求助、突发不适、旅途困难等高频诉求，街面执勤警力始终有求必应、快速响应，全力帮助游客找回遗失物品，救助帮扶走失老人、儿童，为往来游客解决旅途难题、化解突发困境。

从街巷常态化巡逻守护，到窗口精细化便民服务，从及时处置各类警情，到主动上门走访倾听民意，全所民辅警把服务融入日常执勤每一处，以点滴行动搭建警民连心桥，不断提升群众安全感与满意度。

 

 

下一步，古城派出所全体民辅警将珍惜荣誉、再接再厉、再创佳绩。始终坚守初心使命，持续深耕新时代“枫桥经验”，不断优化旅游警务模式、提升基层治理水平、擦亮便民服务品牌，以更扎实的作风、更务实的举措、更饱满的热情，昼夜坚守、履职尽责，全力守护苍洱平安、护航大理文旅高质量发展，奋力书写新时代基层公安工作的崭新篇章。