今年以来，玉溪市澄江市公安局海口派出所全面深化“仙湖闲话”工作法，推行走访排查在一线、宣传演练在一线、便民服务在一线的“三个在一线”工作法，通过警力跟着民情走、服务围着群众转，用真情守护辖区“烟火气”。2026年以来，辖区治安案件下降21.42%，刑事案件下降45.45%，辖区社会治安持续向好。

走访排查在一线，访出民情“活台账”

“李大爷，这个月的赡养费您儿子打给您了吗？还有问题随时找我啊。”傍晚时分，社区民警照例挎着工作包，开始了当天的“晚访”。针对辖区居民白天外出务农务工的情况，海口派出所社区民警采取错时入户、预约走访的工作模式，逐户核对人口信息，同步录入“三乡智防”App，通过拉家常、“冲壳子”等形式，排查辖区矛盾纠纷、了解群众生产生活情况，收集社情民意，排查潜在安全隐患。对能当场解决的问题现场“灭火”，对复杂的问题实行“一事一档”，联合综治中心、村（社区）进行处理。

工作中，累计走访住户1000余户，更新信息2984条，排查安全隐患问题30余个，排查化解矛盾纠纷109起，化解率达96%，真正做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

宣传演练在一线，筑牢平安“防火墙”

“遇到突发情况不要慌，立即启动‘一键报警’，安保人员立即疏散人群”，在海口小学、银行网点等行业场所，一场场安全培训和应急疏散演练正在有条不紊地进行。

民警定期将安全课堂和演练现场“搬”进社区、校园和企业，手把手教群众使用灭火器，在学校宣讲安全防范知识，组织安保人员实操防暴器械，模拟突发警情开展演练，让大家增强防范意识和处置突发情况的能力。

2026年以来，共开展各类安全课堂36场、演练6场次，覆盖人群2000余人。

上门服务在一线，办好群众“心头事”

“小李，我女儿身份证到期了，她刚做完脑溢血手术……”海口社区民警在走访时了解到辖区蒿芝箐小组张大爷家的女儿目前卧病在床，但是身份证到期了，无法到派出所办理身份证，但急等着办理医保报销，社区民警获悉情况后立即协调户籍民警上门办证。

海口派出所聚焦高龄老人、残障人士等特殊群体“出门难、办证难”问题，将户籍窗口前移，推出“流动服务车”和“背包警务队”。社区民警在走访中主动发现需求后通知户籍民警携带离线采集设备上门拍照、登记信息等，“一站式”办结后送证到家，变“群众跑腿”为“警员上门服务”。

截至目前，累计上门办证6次、送证上门25次、解答户籍咨询105人次，被辖区群众亲切地称为“家门口”的派出所。

聚沙成塔，积水成渊。海口派出所始终紧扣“民生”二字、坚守“担当”本色，从一件小事守护万家安宁、从一份温情温暖整片辖区，以钉钉子精神深耕基层警务，把为民初心镌刻在治理一线、落在群众身边，用点滴实事守护万家灯火安宁。