自2025年12月昆明市呈贡区斗南花市获评国家AAAA级旅游景区以来,日均人流量迅速攀升,安全隐患随之增多,秩序维护难度加大。面对新的治理挑战,昆明市公安局呈贡分局斗南派出所抓住呈贡区委政法委“一呼百应”社会共治体系首批试点的契机,主动破题、先行先试,以“一呼”聚合力、以“百应”护安宁,通过建队伍、优机制、强联动,全力守护花市平安有序。

建强共治队伍 夯实平安建设根基
斗南派出所坚持“专群结合、依靠群众”的工作方法,牵头搭建“党政主导、公安主推、部门协同、群众参与”的治理共同体,主动打破部门壁垒、凝聚治理合力。
组织保障上,联动街道、城管、市场监管、消防、交通运输等30余家单位,明确分管负责人和联络员,确保“有人、有责、有机制”。
规范建设上,斗南派出所先后召开联席会议3次,制定操作手册,明确响应流程、处置标准、权责边界;联动分局治安、特巡警、法制等部门开展纠纷调处、应急响应、法律法规等专题培训4期,提升队伍专业化、规范化水平。
民力激活上,斗南派出所深挖市场内生资源,牵头组建220余人的“云花义警”队伍,队员从市场管理员、保安保洁、花商花农中择优选拔,统一配发红袖标、应急哨、对讲机。按照“网格化+专业化”思路,在主场馆、玫瑰区、百合区、盆栽区及物流区等5个重点区域细化网格、设立义警小组,由义警负责先期劝导、信息上报、秩序维护、人员引导等辅助工作,实现民力与警力深度融合、优势互补。

完善联动机制 “科技+民力”赋能
队伍建强后,高效机制成为关键。为使“一呼百应”落地见效,派出所在花市内投用智能移动警务瞭望车,配发对讲机23部,组建联络群1个,并规范“呼、应、评”全链条流程。
统一指令、精准触达:以派出所综合指挥室为“呼出”中枢,根据警情等级和事发位置,及时发布指令。按责响应、协同处置:各联动单位及“云花义警”对照职责清单快速响应、协同处置。花卉交易纠纷由义警第一时间辅助响应、先期调解;针对经营规范问题,联动市场监管部门快速核查处置;针对市容秩序问题,联动城管部门现场整治;针对消防、物流隐患,联合相关单位巡查整改,实现“一事一联动、一情一处置”。跟踪问效、持续优化:斗南派出所对响应速度、处置质量、协作效果进行量化评估,持续优化响应流程和网格布警,确保机制长效运行。

彰显治理成效 守护花都平安底色
“一呼百应”试点成效,不仅体现在应急处置的“快”,更在于风险防范的“早”与“实”。试点以来,各联动部门累计响应50余次,解决纠纷、隐患、求助等问题40余个,花市及周边纠纷同比下降12.5%,风险隐患“早发现、早预警、早介入”成为常态——
3月9日,民警通过警务瞭望车发现玫瑰花交易区人员异常聚集,便立即通过对讲机呼叫“玫瑰花网格”的巡逻警力与义警,民警迅速在现场开展劝解,义警随后到场协助工作,纠纷在激化前得到妥善化解,全程仅用时58秒。
2026年春节花卉嘉年华活动期间,斗南花市日均人流量达12万人次。斗南派出所周密部署,联合街道、文旅等部门做好人流疏导与安全防控,“云花义警”、商户等“一呼百应”力量协同配合,全程保障活动安全有序。
此前一名孩童在花市走失,斗南派出所接警后立即派员赶赴现场处置,并在“一呼百应”联动群发布寻人信息。20余名联动力量参与搜寻,顺利在鲜花装卸区找到孩子。
“以前总觉得维护秩序是警察的事,现在戴上义警‘红袖标’,我们也是平安建设的一分子。”义警队队长说。
下一步,斗南派出所将持续推进社会治理现代化,深化“一呼百应”共治成果,让每“呼”有回响、每“应”有力量,切实为呈贡区高质量发展注入平安动能。
