2月22日,正月初六清晨6:30的昆明还未完全苏醒,地铁1号线昆明火车站站厅内已是一片繁忙。

昆明市公安局轨道公交分局塘子巷站派出所副所长带领着10余名警力准时到岗,迎接新一天的返程大客流。对他们而言,这是春运返程高峰中又一个普通的工作日,却是万千旅客踏上归途的第一份安心。
塘子巷站派出所守护着全市最关键的“咽喉”要道,从长水机场到昆明火车站,从南部客运站到环城南路换乘点,全市最主要的交通枢纽汇聚在这短短几十公里的轨道线上。
“流动X光机” 守住城市窗口第一关
“今年春运与往年不同,没有明显的返程高峰,但日均客流仍是平常的五倍多。”塘子巷站派出所副所长说,自2月2日春运启动至2月20日,仅昆明火车站地铁站进出客流就已超过80.8万人次,而这座建成多年的车站站厅面积仅800余平方米,设计承载能力有限。
硬件不足,软件来补,面对狭小的站厅和庞大的客流,塘子巷站派出所将60%警力部署于此站厅内人流密集处,每隔三五米就有民警值守。“走得快的、走得慢的、带大件行李的、抱小孩的,每个人的步伐都不一样,我们必须防止推搡踩踏发生。”民警说。

4台安检机同时运作,将人流均衡引导至各个安检口,民警严格执行行李必检、液体必查、人身必扫、疑物必开的“四必检”工作原则,警犬穿梭巡逻补足安检力量……一套“人防+技防+物防+犬防”的“组合拳”,让狭小的站厅运转有序。
“我们每个民警辅警都是流动的‘X光机’。”塘子巷站派出所副所长笑着说,每天面对上万人流,民警辅警练就了一双“火眼金睛”,看一眼大致就能判断出异常,从寻人找物到调解纠纷,从帮扶老幼到疏导客流,他们用脚步丈量平安,用目光守护归途。

“较真”功夫 细微之处见真情
早上9点,A口通道人流渐密,民警照例来到早点摊前,“阿姨,给乘客让点空间,往后挪一点。”紧邻地铁站的通道本就狭窄,他深知旅客赶车的急切,也理解摊主生计的不易,只能在细微处找平衡。
这样的“较真”也体现在民警辅警工作的细节中,早晚巡逻防控“雷打不动”,800平方米的站台民警一走就是一个小时。
“大到发现安全隐患,小到座位下多张贴纸、多个二维码,早上发现中午就处理完了。”塘子巷站派出所副所长说。

春运期间,派出所民辅警从清晨守到深夜,每日微信步数3万步起,正是这种“事无巨细”的巡查,让隐患无处遁形,让平安触手可及。
“短平快”服务 把好心情留给旅客
2月21日上午,指挥室接到熊女士的求助:“警察同志,我行李太多有一个小包忘在地铁上了。”民警安抚道:“别急,只要丢在地铁上我们就能找到。”不久后,挎包被找回,包内手机、证件及800元现金无一遗失,熊女士竖起大拇指。
截至目前,派出所已接报警情30余起、接受群众咨询2000余次,“我们的工作作风总结来说就是三个字——短、平、快。”塘子巷站派出所副所长说,作为“城市名片”的守护者,要用最快速度、最高质量解决群众急难愁盼问题。

凌晨时分最后一列地铁停运,但民警辅警的工作仍未结束,还要留一半警力在所里值班,“只要地铁站里有人,我们就得寸步不离地守着。”无论是地铁工作人员进行线路检修,还是商户配送物品,只要有人进入地铁区域,他们就要全程守护,确保万无一失。

春运归程,他们的守护从未停歇,“请永远相信轨道公交分局全体民辅警,你们在地铁上遇到的一切困难都交给我们。”塘子巷站派出所副所长说。