当城市进入梦乡，总有一盏灯彻夜长明；当危难不期而至，总有一个号码能穿透黑暗。十六年来，普洱市公安局情报指挥中心从一间不足20平方米、仅有1部电话的简陋办公点，蜕变为智慧警务中枢。变的是不断升级的技术与机制，不变的是刻入血脉的为民初心。

 

 

初心如磐，用昼夜坚守兑现为民承诺

虽非一级接警单位，但普洱市公安局情报指挥中心始终承担24小时接警求助任务。接警大厅里，电话铃声此起彼伏，接警员们轮班值守，用温柔而坚定的声音，承接每一起报警求助。

接警大厅的墙面上，悬挂着一面写有“浩天地之正气，盈日月之光辉”的锦旗，这面锦旗背后藏着一段跨越十余年寻人故事。曾有一次，市民张某前来求助，称自己与普洱的家人失散多年。情指中心立即组织力量核查信息、多方联络寻找，最终帮助张某回到澜沧县，与亲人团聚。为表谢意，张某特意送来这面锦旗，让这份温情久久留存。

情报指挥中心牵头建立110与12345平台双向联动机制，梳理5类共1000余条转办事项，实现“一键转接、三方通话、闭环运行”，构建起“公安牵头、多方联动、快速处置”的工作格局。十六年来，累计接警超60万起，高效处置刑事、治安警情20余万起。全体民警辅警用日复一日的坚守，践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。

科技赋能，用数智革新升级防控效能

时代在发展，技术在进步，情报指挥中心守护平安的脚步从未停歇。紧跟科技兴警步伐，中心完成从“三台合一”到指挥警务升级的转型，实现了从“被动接警”到“主动预警”的跨越。

如今的情报指挥中心，一张覆盖网上网下的立体防控网已然成型。2025年5月22日，中心接到友邻公安机关案件线索通报，情况紧急，中心立即启动“情指行”一体化机制，统筹调度查缉卡点、巡逻力量等资源开展拦截。当天，被骗群众被成功找到，犯罪嫌疑人悉数落网，友邻公安局专门发来感谢信。

这一战果的背后，是新型警务机制的高效运转，是全市查缉卡点、屯警点和动态巡逻力量的全天候值守，更是大数据警务模型的硬核支撑。依托移动警务终端实时推送指令，中心接处警效率提升36%，有效警情同比下降11%，刑事、治安警情同比分别下降40%、44%，刑事、治安案件同比分别下降17%、42%。科技赋能，让平安普洱建设更可感、更可知。

 

 

开拓创新，用改革魄力推动警务升级

作为全市公安警务机制转型升级的“试验田”和“发动机”，市公安局情报指挥中心勇立改革潮头，主动担当作为。牵头完善“市县主战、派出所主防”工作机制和“扁平化”指挥调度机制，构建全市公安机关情指系统一体化运行模式。

在此基础上，一套“市—县（区）—派出所（卡点）—民警辅警”四级“点对点”“直接式”的指挥调度体系落地运行，推动情报、指挥、行动无缝衔接，促使警种工作从“下指标、下任务”向“推情报、推线索、共办案”转变。2025年，中心向警种和县（区）提供一大批线索，有力支撑了公安实战工作，矛盾纠纷排查化解率提升13%。

淬炼精兵，用千锤百炼锻造公安铁军

以“为全警立标杆”为目标，情报指挥中心倾心打造“智‘汇’前哨·‘情’行有我”党建品牌、“智控先锋、护航平安”业务品牌，建立“案例复盘+红蓝对抗”培训体系，每月开展全要素实战演练，每季度组织典型案例深度剖析，队伍实战能力稳步提升，在全省情指系统比武中多次取得优异成绩。

过硬的作风换来丰硕的成果。中心党支部先后被评为“云南公安党旗红”活动“五强支部”、市直机关“规范化建设示范党支部”，多次获评“先进党支部”。近年来，集体荣立三等功1次，1人被评为“全国优秀共青团员”、1人荣立个人二等功，20余人次荣立个人三等功。每一份荣誉，都是全体民警辅警攻坚克难、砥砺奋进的见证。

这方守护平安的指挥阵地，走过十六载春秋更迭。那些连通民心的号码——无论是守护平安的110，还是联动民生的12345，亦或是承载着数万次接处警的服务端口，既见证了城市的发展变迁，也亲历了警务技术的迭代革新。从1部电话到智慧警务大脑，从单兵作战到新型警务，情报指挥中心始终秉持“为党委分忧、为平安托底、为改革打头阵、为全警立标杆”的责任担当，与经济社会发展同频共振，与人民群众需求同心同向，当好决策命令的执行者、平安稳定的守夜人。