9月3日,昆明市盘龙区拓东街道“拓法1线・医路护航”医院“法律明白人”工作室在昆明市延安医院正式揭牌成立,200余名医务工作者参与揭牌启动仪式,现场共有30名来自多领域的专业人员受聘为首批医院“法律明白人”。该工作室是扎根医疗机构的“法律明白人”专属阵地,是落实“九五”普法工作部署,培育基层一线法治骨干,推进行业领域依法治理的创新实践,标志着盘龙区法治服务阵地实现从校园、社区向医疗领域拓展延伸,辖区基层法治治理完成从“单点布设”向“全域覆盖”的迭代跨越。

聚“医社法”合力 构建立体法治治理新图谱
基层法治建设贵在精准下沉、重在系统治理。当前医疗领域普法培训不足、宣教较为零散,医患纠纷处置多为事后化解,风险前置防控薄弱,传统处置模式已难以适配医疗行业治理现实需求。
紧扣“九五”普法培育基层法治骨干、开展分层分类普法培训的工作目标,拓东街道打造医院“法律明白人”工作室,打通法治服务医患群体“最后一米”。工作室主要承担三大功能:一是打造行业普法实训阵地。建立“专题培训+常态宣讲+场景实践”全链条普法模式,围绕医护执业规范、医疗纠纷处置、特殊群体权益保障等内容开展系统化培训,推动法治融入医院管理与诊疗全过程。二是筑牢医患权益法治屏障。聚焦医患纠纷、执业风险等重点,建立前端排查、快速响应、多元调处机制,运用法治手段防范化解行业风险。三是培育医疗治理骨干力量。对照“九五”普法培育标准建强骨干队伍,发挥“法律明白人”普法宣讲、法律服务、纠纷预警作用,激发医疗治理内生动力。
依托拓东街道“四所一庭两中心”多元解纷机制、“解百忧”调解品牌、王静调解工作室等一批基层治理样板,工作室构建“医社法+心理”联动体系,统筹法院、检察院、公安、卫健、医调委、律师、心理志愿队、医疗机构多方力量,实现联合培训、协同普法、专业调处,推动“小事不出医院、矛盾就地化解、风险源头防控”。

从“法治受训”到“在岗履职” 健全医疗普法培训培育体系
借鉴校园“法律明白人”双轨培育经验,结合医疗行业特点,建立普法培训、分类培育、实操练兵工作体系。骨干队伍实行季度专题培训,邀请法官、检察官、律师、卫健专家授课,围绕民法典、医师法医疗相关规定、纠纷处置流程等开展实训,锻造懂法律、懂医疗、善调解的复合型法治队伍。将法治学习纳入医院职工常态化学习,组织医护人员开展案例研学、警示教育;面向患者及家属开展法治沙龙、现场咨询,把普法延伸到就医全流程。
纠纷处置推行“排查—分流—化解—回访”闭环模式。通过日常巡查、线索收集排查矛盾隐患,按照风险等级分级处置:一般纠纷就地调解,涉法复杂纠纷引入专业力量介入,重大风险开展多部门联合研判;落实回访机制,跟踪处置成效,确保矛盾实质化解。
同步开展模拟法庭、调解实操演练、志愿宣讲等实践活动,推动“法律明白人”做到“学、训、练、干”相结合,兼顾普法培训、法律咨询、矛盾疏导多项职能。

深耕行业法治实践 打造全省医疗普法治理样板
工作室揭牌运行是盘龙区落实“九五”普法部署、深化诉源治理、拓展行业法治阵地的创新突破。继校园法治阵地建成后,拓东街道持续扩容“拓法1线”法治辐射矩阵,补齐医疗法治短板,构建家校社医全域法治治理体系。
工作室改变了医疗领域“遇事找律师、矛盾跑法院”的被动局面,形成“常态化普法培训+法治浸润育人+闭环解纷治理”模式,夯实行业法治根基,保障医患双方合法权益。