在滇西南边陲的青山绿水间，德宏州芒市人民法院轩岗人民法庭扎根村寨、服务群众，用心践行新时代“枫桥经验”。法庭全体干警，以热忱守初心、以韧劲解民忧，把司法为民的承诺落到办案服务的每一处细节。

日常工作中，轩岗法庭科学统筹办案节奏，实现案件收结动态平衡，不让群众因案件积压多等一日；跳出传统的“坐堂问案”模式，将调解工作贯穿诉前、送达、庭审、判前全流程；顺应边疆群众生产生活作息规律，开设夜间法庭、周末法庭，做到“群众有空、法官在岗”；紧盯案件实际履行，坚持“能当场履行绝不过夜”，全力把法律文书上的纸面权利，变成群众实实在在拿到手的权益。

一刻钟巧解纠纷，一面锦旗映民心

走进轩岗法庭，一面印有“公平正义暖人心，人民法院为人民”字样的锦旗格外醒目。鲜红的锦旗背后，是当事人对法庭高效服务、公正司法最质朴的认可。

此前，一起追偿权纠纷案件通过线上渠道立案。案件受理后，法官第一时间联系双方当事人了解原委，创新搭建“一案一群”线上调解微信群，采用“分步协商+适时引导”的方式耐心疏导情绪、厘清分歧。仅用时十五分钟，双方就自愿达成调解协议。

便捷高效、暖心周到的服务，让当事人深受感动，特意送来锦旗表达谢意。如今，线上调解群已是法庭化解矛盾的常态化载体。承办法官常常在群内跟进沟通、反复劝说，一点点消解双方的对立情绪。以心换心、以柔化刚，一桩桩剑拔弩张的纠纷，就在这样细致耐心的沟通中顺利化解。

车祸致困起纷争，温情调解兑现“真金白银”

一场交通事故，往往会击碎普通家庭的平静。2025年初，许某驾驶摩托车与韦某驾驶的拖拉机相撞，事故造成许某左胫骨平台粉碎性骨折、半月板损伤，经鉴定构成十级伤残。交警部门认定韦某承担事故全部责任，面对十余万元的赔偿款，家境贫寒的韦某一筹莫展：“我不是不愿赔，实在是拿不出钱。”

一边是受伤卧床、急需资金治疗的伤者，一边是身负责任、有心无力的责任人，双方情绪激动，矛盾僵持不下。秉持“如我在诉”的办案理念，承办法官没有简单一判了之，而是坚持情理与法理并重，轮番开展“背对背”谈心、“面对面”调解。他耐心安抚许某的伤痛与焦虑，客观告知强制执行周期长、存在不确定风险的现实；向韦某释明法律责任，劝导其多方筹措款项、主动承担法律义务。

在法官的多方斡旋下，双方最终放下隔阂、互谅互让，达成调解协议。

电诈受害起纠葛，警法联动化解心结

电信网络诈骗引发的纠纷，交织着受害群众的焦虑与无助，最考验基层司法的耐心与担当。2025年6月，张某轻信虚假股票投资骗局，向王某账户转账35000元后被骗。双方口头约定还款后，王某却迟迟未履约。2026年1月，张某向法院起诉维权。

承办法官核查发现，该案牵扯电信网络诈骗刑事案件，张某早已向昆明警方报案，案件正处于刑事侦查阶段。由于情绪焦虑、对法律流程不了解，张某先后13次提交网上立案申请。面对当事人反复诉求、难以劝导的情况，承办法官始终保持耐心，反复向张某讲解“先刑后民”的法定处理原则，逐一厘清法律流程；主动对接侦查机关，同步刑事案件进展，打消当事人的顾虑；向王某讲明出借银行卡参与电信网络诈骗的严重法律后果，明确利害关系。

截至2026年5月，芒市法院轩岗法庭结案率达83%，案件调撤率达81.82%。亮眼数据的背后，是法庭全体干警扎根基层、日夜坚守的默默付出。