曲靖市师宗县人民法院雄壁人民法庭位于师宗县城西北部雄壁镇。雄壁镇距县城23公里，西南与陆良县召夸镇、龙海镇相连，北面与罗平县阿岗镇交界，南面与泸西县接壤，全镇总面积225平方公里，辖15个村（居）委会、69个自然村，总人口6万人。作为辖区矛盾纠纷化解的“前哨岗”，雄壁法庭面对案件数量上升、类型多元的挑战，始终坚持以人民为中心的司法理念，以便民、利民、为民为核心宗旨，积极探索实践“腿到、耳到、心到、嘴到”的“四到”解纷法，推动各类矛盾纠纷实质化解、源头化解，让司法温暖直达群众心间，以实际行动践行司法为民初心使命。

“腿到”优服务 司法便民“零距离”

针对辖区面积广、部分村落偏远、群众诉讼不便的现实，雄壁法庭转变工作模式，主动将审判席与调解桌“搬”到群众身边。重点围绕赡养、土地、相邻关系等群众关注度高、与生产生活密切相关的纠纷，深入田间地头、农家院落、村委会广场等纠纷发生地，开展巡回开庭、就地调解，最大限度为群众提供便利。

此举不仅极大降低了群众参与诉讼的时间和经济成本，避免了群众因往返法庭奔波受累，切实实现“司法人员多跑腿，人民群众少跑路”，更通过以案说法的方式，让群众在潜移默化中学习法律知识、增强法治意识，实现“审理一案、教育一片”的社会效果。2025年以来，该法庭共巡回办案348件次，有效化解此类矛盾纠纷254件，化解率达73%，较以往提升5个百分点，多数纠纷在诉前、诉中得到妥善化解，有效减少了诉讼增量，减轻了群众诉累，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

“耳到”暖人心 精准摸排找关键

为精准、及时掌握社情民意与纠纷苗头，雄壁法庭着力构建并夯实纵横交织的多元共治网络。一方面，纵向深化与辖区15个村（居）委会、派出所、司法所的常态化联系，主动倾听基层干部、网格员、乡贤的声音，建立起高效的信息共享与纠纷反馈机制。另一方面，横向拓展专业领域协同，特别是作为审理机动车交通事故责任纠纷的专门法庭，针对道交纠纷案件数量上升、专业性强的特点，创新建立“道交纠纷联动调解工作机制”。

主动与师宗县公安局交警大队强化协作，共同推进“一庭一队”联合调处中心实体化运行，实行“专案专调”，由专人负责该类案件的调解。同时，积极引入行业专业力量，与多家保险公司建立沟通机制，鼓励其理赔专业人员以人民陪审员身份参与非本公司案件的调解与审理，目前已有4名保险公司工作人员被选任。

通过这一全方位、专业化的“听诊”网络，雄壁法庭多次成功预警辖区突出矛盾纠纷并介入调处，把纠纷化解在诉前，实现了矛盾纠纷的精准研判、高效疏导与源头化解。

“心到”显真情 换位思考化隔阂

雄壁法庭始终坚持“以情动人、以理服人、以法育人”，将真情实意融入调解全过程。在调解工作中，办案人员始终保持同理心，坚持换位思考、将心比心，站在当事人的立场思考问题、分析利弊，充分理解双方的难处和诉求。面对复杂疑难纠纷，不急躁、不推诿，不厌其烦地与当事人沟通交流，反复梳理矛盾焦点、寻找契合点，用真诚化解隔阂、用温情打动人心，引导当事人放下执念、理性协商，努力实现“案结、事了、人和”的化解目标。

通过“心到”的真诚服务，不仅有效化解了一批积怨较深的矛盾纠纷，当事人满意率达90%以上，更让司法充满温度，赢得了辖区群众的广泛认可，进一步拉近了司法与群众的距离。

“嘴到”解心结 灵活高效促化解

在调解时间上，打破常规“朝九晚五”工作时间的限制，全天候配合当事人空余时间，灵活运用中午和晚上的休息时间与当事人沟通、调解，最大限度方便群众参与纠纷化解。针对不同类型的纠纷和当事人的性格特点，灵活运用通俗易懂的语言，耐心细致地讲解法律规定、分析法律后果，向当事人讲清事理、讲明法理、讲透情理，帮助当事人理清思路、化解心结。同时，充分利用乡村集市日、重要节假日等关键节点，进校入村到户开展“点单式”普法宣传，精准对接群众法律需求，普及与群众生产生活密切相关的法律知识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

通过“嘴到”的耐心沟通和精准普法，不仅高效化解了各类矛盾纠纷，更有效增强了群众的法治意识和法治素养，2025年以来，开展各类普法宣传10余场次，覆盖群众3000余人次，群众法治知晓率较以往大幅提升，将法治理念融入乡村治理的各个环节，推动形成了“人人讲法治、事事守法治”的良好乡村风尚，为基层社会治理注入了法治动力，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，雄壁法庭将继续立足辖区地域、人口特点，坚持以人民为中心的司法理念，不断总结完善“四到”解纷法的经验做法，针对实践中出现的新情况、新问题，进一步优化举措、补齐短板，持续深化“1＋2＋N”联动机制建设，不断提升矛盾纠纷化解能力和水平，为维护辖区社会和谐稳定、推进法治乡村建设、助力乡村振兴提供有力的司法保障。