近年来，丽江市玉龙县黄山街道白马社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建为引领，聚焦社会治安综合治理中心规范化建设与实体化运行，通过阵地、机制、服务“三维”发力，让“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”成为现实。

筑牢治理“硬支撑”

为破解以往治理阵地分散、服务效能不足的问题，社区投入资金建成规范化综治中心，科学划分群众接待、纠纷调处核心功能区，同步整合“雪亮工程”监控、心理咨询、安置帮教等配套功能区域，构建起“一站式受理、一体化服务”的治理平台。

在人员配置上，社区建立“党建引领、多方联动”的专业化队伍，由党总支书记担任中心主任，社区民警任副主任，社区“两委”成员、基层治理专干及网格员为核心力量，吸纳县级政法部门干部职工和街道班子成员担任“法治副村长”，聘请法律顾问、培养社区“法律明白人”、邀请乡贤参与治理，形成“专业力量+本土人才”的多元治理格局。

社区制定登记受理、分析研判、动态管理、跟踪反馈等全流程工作制度，绘制矛盾纠纷法治化化解流程图，通过定期召开研判会议精准掌握治理动态，实现治理工作有章可循、高效运转。

化解矛盾“在基层”

作为社区矛盾化解的特色品牌，“雪山调解室”依托矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，整合基层治理力量、法律工作者、乡贤等资源，将调解服务延伸至矛盾一线。

为实现矛盾隐患早发现、早化解，社区组建由“两委”成员、驻村干部、社区民（辅）警、网格员组成的排查队伍，采取“全方位、网格化、全覆盖”模式开展常态化排查，确保各类矛盾纠纷得到及时有效化解。针对重点人员、重点未成年人等特殊群体，社区联合街道及相关部门实行精准化管理、精细化服务，同时聚焦群众急难愁盼问题，积极推动解决小区停车、飞线充电、消防隐患等民生实事，用实际行动回应群众期待。

激活共治“新动能”

基层治理效能的提升，离不开精细化的网格管理与广泛的社会参与。白马社区以居民小组、小区为基础划分基础网格，在学校、商圈等重点区域增设专属网格，由社区党总支书记担任总网格长，街道包村领导担任网格联系员，配备专职网格员与网格信息员，构建起“全域覆盖、精准高效”的网格治理体系，实现“小事网格解、大事网格报”。

依托新时代文明实践站，常态化开展志愿服务、学生假期社会实践及各类文艺文体活动，协助举办正月十五棒棒节等民俗活动，打造以社会主义核心价值观为主题的文化阵地，用主流价值观念凝聚居民思想共识。

结合普法强基补短板专项行动，社区深入建材市场、夜市、学校等重点场所开展法律知识普及，发放普法宣传资料；针对老年人等重点群体，专题开展防范电信网络诈骗知识宣讲，有效提升群众法治意识和风险防范能力。