西双版纳州景洪市允景洪街道作为州、市两级政府驻地,是全州政治、经济、文化的核心区域。辖区面积达38.8平方公里,常住人口17万余人。长期以来,基层治理工作面临着“主体多元、诉求多样、风险叠加”等诸多严峻挑战。
规范建设强基,构建治理体系
面对治理难题,允景洪街道以综治中心规范化建设为突破口,严格按照“五有五规范”要求,对综治中心的规范性、功能性和实战性进行全面提档升级。依托“平安版纳”基层治理平台,街道整合各类资源、创新工作机制、借助科技赋能,构建起“一核多元、四级联动、智治支撑、平战结合”的“1+4+N”全域治理体系,推动基层治理从“被动应对”向“主动防控”转变,从“分散治理”向“协同共治”升级,实现群众问题诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。允景洪街道始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,将综治中心打造成化解矛盾纠纷的“主战场”,2024年,允景洪街道综治中心荣获“西双版纳州优秀综治中心”称号。
精细网格管理,彰显治理成效
自综治中心规范化建设以来,允景洪街道结合辖区实际,积极调整细化综治网格。截至目前,共划分183个网格,配备188名网格员,排查登记矛盾纠纷5203起,调解完成率达100%,成功调解4886件,成功率达97.49%,平均调解用时为1.5天,群众满意度达96.7%。在列管帮扶方面,对458名人员开展帮扶16261次。录入“三类”案件638起,开展研判分析、网格整治914次,网格事件办结率达98.7%。