近年来，西双版纳州景洪市基诺山乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，把综治中心规范化建设作为创新社会治理、深化平安建设的重要抓手，通过整合优化资源、强化网格队伍、创新工作机制，全力维护社会和谐稳定。

整合资源 盘活空间 打造“矛盾化解主阵地”

基诺山乡依托现有条件，高效整合资源，完善设置功能区域，规范整合受理窗口、分析研判室、纠纷调解室，打造了集矛盾纠纷接待、多元调解等服务于一体的“一站式”服务窗口，让群众进门“找得到人、办得成事”。同时，延伸服务触角，在辖区派出所、便民服务中心设立2个分中心，统一标识并合理设置接待窗口；在所辖8个村（社区）与现有办公场所合署办公，成立村级综治中心，形成“有牌子、有场地、有人员、有制度、有成效”的基层治理阵地网格。

强化力量 凝聚合力 锻造硬核调解队伍

强化组织保障，由乡党委副书记兼任乡综治中心主任，派出所、司法所所长及平安法治办主任兼任综治中心副主任，平安法治办人员承担日常工作。下沉力量支撑，村（社区）综治中心由党总支书记兼任本级综治中心主任，综治干事具体负责，村治安保卫委员会人员协助调解。创新调解模式，采取“人民调解+司法调解+行政调解”的多元化解模式，形成“分管领导牵头抓总、村（社区）‘一把手’具体落实”的工作格局。

创新机制 优化方法 提升基层治理效能

基诺山乡按照“一站式受理、纵横式调处”原则，以乡综治中心为支点，依托“平安版纳”基层治理平台，畅通综治干事、网格员、民警间的信息共享渠道。综治中心统一分析研判上报的矛盾纠纷案件，联动行业部门、人民调解组织和相关责任部门协同处置。针对复杂疑难矛盾纠纷和阶段性治安问题，组织会商研提解决方案与后续措施，实现矛盾纠纷“一窗受理、分类处置”。精细化网格管理，划分常态网格51个，抓实重点人员帮扶管理，按照“1+1+N”包保管控模式，将长期难以调解、风险较高的当事人纳入帮扶包保范围，实现矛盾纠纷化解闭环动态管理。今年上半年，全乡共排查矛盾纠纷96件，成功化解93件，调解成功率达97%。

下一步，基诺山乡将持续深化综治中心规范化建设，坚持和发展新时代“枫桥经验”，有效整合基层治理资源，为全乡社会和谐稳定提供保障。