今年以来，普洱市思茅区把社会治安综合治理中心规范化建设、实体化运行作为创新社会治理、深化平安建设的重要平台和抓手，通过整合资源力量、健全网格化服务管理机制、创新矛盾调处机制、强化科技信息支撑等各项措施，高标准高质量推进综治中心规范化建设，为推动辖区平安建设提供坚实保障。

强化阵地建设，构建一体化平台。积极完成思茅区综治中心实体化建设，打造面积约200平方米的综治中心办公区域，设置引导受理区、多元化解区、分析研判区、指挥调度区4个办公区域，设置一个综合服务窗口进行统一登记受理，依据矛盾纠纷化解法治化“路线图”设置对应服务窗口。整合公安、检察院、法院、司法及信访5部门常驻，人社、农业农村、住建等多部门力量轮驻，实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。聚焦综治中心是老百姓身边的“解忧站”功能定位，推行简单事项当场办理，复杂问题通过“登记受理—分析研判—组织法律评析—组织先行调解—依法导入裁决诉讼”的流程，进行闭环处置，进一步推动相关职能部门落实日常防范管控、跟进化解等工作，避免矛盾纠纷激化升级。

深化网格管理，夯实基层治理基础。组建网格化工作队伍，选优配齐社区网格员，并定期组织开展业务培训提升网格员队伍能力素质。组织开展信息采集、隐患排查、重点人员走访管控等工作，对各类矛盾纠纷和突发事件做到早发现、早预防、早介入、早化解，全力构建“社会治理一张网、解决问题一体化”的社会治理体系，真正做到“上面千条线、基层一张网”。

完善制度措施，推动治理高效规范。积极探索建立运行制度机制，建立工作例会、协商议事、情况报告、日常管理等制度，规范综治中心各项工作的开展，减少治理内耗，让每个环节都有章可循，实现从“被动应对”到“主动预警”、从“碎片化治理”到“系统式防控”的转变。