近期，大理州宾川县全力推进社会治安综合治理中心规范化建设，按照“1+N+3”的布局设立群众接待大厅，建成了以综治中心为枢纽，集信访接待、法律服务、公安服务、检察服务等多功能于一体的矛盾纠纷“终点站”和基层社会治理的“指挥中心”，成为群众“进一扇门、解万般难”的服务窗口。

宾川县综治中心于2025年4月22日正式启用，按照“一站式”化解的目标，采用“常驻+轮驻”模式，全面推动法院、检察、公安、司法、信访等部门常驻，水务、自然资源、住建、卫健等部门轮驻，通过统筹整合，实现“一站式”多元解纷。

综治中心就像老百姓身边的“解忧站”，群众如有矛盾纠纷、信访诉求或法律困惑，可通过综治中心“一站式”化解。群众来到接待大厅后，综合服务窗口会根据问题类型分流至各服务中心，简单事项当场办理，复杂问题通过“登记—受理—分流—联办—反馈”闭环流程，通过多部门联动机制，由多部门协同处理，限期解决，办理结果全部依据有关程序进行反馈。

宾川县委政法委工作人员介绍说：“综治中心不仅是群众反映问题、寻求帮助的窗口，更是统筹全县社会治理资源、推动矛盾纠纷多元化解的核心平台。在这里，群众可以享受到更加便捷、高效的服务，无论是矛盾纠纷调解、法律诉求，还是社会治安隐患等方面问题，都能得到专业的帮助。”

据了解，宾川县综治中心统筹县直相关部门，健全联动解纷机制，形成“横向共治”，全面打造“综治中心+网格化+信息化”基层治理模式，可实现群众来访、咨询等诉求事项“一站式联合接待、一揽子调处化解、一条龙服务群众”，推动社会治理从“被动响应”向“主动预防”升级。同时，通过以综治中心标准化打造为抓手、以规范化建设为核心、以实体化运行为突破，坚持“调解优先、调判结合”原则，以各级综治中心为枢纽，深化群众诉求多元解决机制，持续推动矛盾风险联防联控机制落实，实现了基层社会治理由末端治理到前端预防的转变，打造了共建共治共享的社会治理新格局。