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遇事找“毛司法”
发布时间:2025-07-17  责任编辑:符晓

西双版纳州勐腊县司法局勐满司法所人民调解员毛红星是位“接地气”的基层人民调解员。

他常穿着格子衬衫配黑色西裤,最为“扎眼”的是一双沾着泥土的白色球鞋,每日习惯性地在勐满镇司法所接待室前来回踱步、左右张望,表情中带着一丝期待。这样“怪异”的行为,没少被同事“吐槽”:“做调解工作,没事总比有事强,哪有盼着群众找上门的?”

毛红星时刻准备着接待群众,在当地,遇事找“毛司法”已成为群众的共识。

 

 

土生土长“毛司法”‍

15年前,毛红星从勐满镇政府办公室搬到了勐满司法所。按他的话讲,勐满镇下辖的6个村(社区)、67个村(居)民小组,他都去“蹭住”“蹭吃”过。

一个人民调解员下乡调解矛盾纠纷,为何用“蹭”一词形容?听到这个问题,毛红星放松地笑了笑。

“刚开始做人民调解工作,由于经验不足,在群众面前‘直不起腰,说不上话’,心里很着急。”那会儿,毛红星经常骑车、步行,走遍勐满镇的村村寨寨,找不到住处就去村民家中住,找不到吃的就去村民家中吃,之后再补上食宿费。

“不会就学”,这是毛红星给出的工作“秘籍”。毛红星在走村入户、和村民聊家长里短、与老同志交流经验中学习,一点一滴地积累化解矛盾纠纷的经验,这才在调解矛盾纠纷时有了底气、挺直了腰杆。

通过一年的走访调研,毛红星发现,基层群众并不是不懂得法律的重要性,而是缺乏一个能将法律知识讲清楚的人。

于是,他如饥似渴地学习法律知识,在2006年、2008年参加中共中央党校函授学院本科班法律专业学习,并以优异成绩获得结业证书。

如今,毛红星告别了“居无定所的毛司法”的调侃,赢得了“土生土长毛司法”的美誉,毛红星并不是当地人,却胜似当地人。

风风火火“毛司法”‍

毛红星说话很少、很慢,有时候会为一个问题思考很久,才给出“审慎的回答”。“审慎的回答”并不是“枯燥的回答”,其中不乏“精彩的回答”。毛红星知晓人民调解员“话语中有分量”,群众期望他是一名“能说公道话的调解员”。

家住勐满镇的查某因母亲的抚养问题与其哥哥发生纠纷,兄弟反目成仇,查某遂向司法所申请调解。

毛红星和村委会、村民小组干部及时赶到现场,从法律、伦理等方面耐心做查某哥哥的思想工作。经过几个小时的耐心调解,查某哥哥表示愿意与弟弟协商抚养母亲的问题,纠纷得以化解。

“这时候,最考验人民调解员的业务能力。”毛红星总结,人民调解员不一定要能说会道,但一定要“句句讲理,句句释法”,哪怕“刀劈到眼睛前”,依然要坚定中立的立场,敢说话、说真话,讲法理时还要讲情理。

矛盾纠纷化解工作“等不得、急不得、慢不得、怕不得”。人民调解员干的是“穿针引线”的活儿,要下“风风火火边干边思考”的决心。

多年来,无论是追索劳动报酬纠纷、婚姻家庭纠纷,还是邻里矛盾纠纷、土地纠纷、损害赔偿纠纷等,毛红星始终做到认真履行职责, 坚持严格调解与灵活处理相结合,做到“小事不扩大、大事不激化”,力争给每个当事人一个公正公平的说法。

15年来,毛红星共排查调处矛盾纠纷1500余件,调解成功率达97%。群众的幸福指数能量化、法律法规的普及率能量化,“毛司法”的工作成绩能量化,群众这份“有事找毛司法”的信任度却不可量化。

简简单单“毛司法”‍

随着时代发展,勐满镇因拥有长达42.31公里的边境线及设有一个国家级陆路口岸,成为共建“一带一路”倡议下连接南亚和东南亚的重要节点,“通道经济”悄然苏醒。随着外来务工人员的增多,当地劳务纠纷逐渐增多,调解时所遇到的情形越来越复杂。

一天,刘某来司法所申请纠纷调解,刘某的丈夫朱某在工地上发生意外事故,从高空坠落,经抢救无效死亡。刘某及亲属17人从贵州省赶到勐满镇,就工伤事故要求施工方赔偿150万元,双方无法达成一致意见,发生纠纷。

为防止矛盾激化,毛红星与勐满司法所、派出所工作人员等及时组成联合处理事故协调小组调处纠纷,在联合调解中,分别与公司负责人、承包方、施工方、家属等讲明相关法律、政策,让大家明白用人单位与劳动者的劳动关系、工伤认定标准、申请程序、司法程序以及调解原则。由于沟通得当,该起矛盾纠纷化解时间大幅缩短。

2018年至2023年,毛红星相继被司法部授予“全国人民调解工作先进个人”“全国模范人民调解员”等荣誉称号。

人民调解员是简简单单的人,把复杂的矛盾纠纷在群众心中“简约化”,把抽象难懂的法律知识在群众脑中“具象化”,把忙碌的调解生涯,变得充实且简单。

采访结束,正值晌午。毛红星拨通女儿毛倩的电话,这是难得的父女谈话时间。毛倩于去年考上勐满镇政府公益岗位,成了父亲的“邻居”,可二人见面的时间并不多。

“他工作的时候顾不上家”。这是毛倩对其父亲唯一的评价,没有赞赏,甚至有些抱怨。

父女二人站在勐满镇政府院中那棵已有“独木成林”气象的榕树前乘凉,记者并不清楚父女二人聊了什么,只远远看到父女二人从拘谨的谈话转向轻松的相视一笑。

理解、尊重、赞赏、选择,有时候是无声的、是简单的。此刻,“毛司法”并不“怪异”,却可爱得一如往常。