近年来，昆明市石林县司法局长湖司法所认真落实婚姻家庭矛盾纠纷“七个闭环”管理机制，通过全流程精细化排查调处，构建起婚恋纠纷多元化解新格局，切实筑牢基层社会稳定防线。

“真心”走访，排查登记风险隐患

在排查登记环节，长湖司法所建立“网格化+专业化”双轨排查机制，将日常走访与重点筛查相结合，以“拉网式排查+精准化建档”为抓手，通过入户访谈、邻里座谈、社区干部交流等方式进行多维度信息收集，对存在情感纠纷、经济纠纷、家庭暴力等风险隐患的家庭建立“一户一档”动态台账。特别注重捕捉言语冲突、情绪异常、行为偏激等苗头性信号，确保风险隐患早发现、早登记、早干预。

“用心”倾听，分类调处预防处置

在调处化解阶段，长湖司法所构建“分级管控+联合攻坚”工作模式。对纳入闭环管理的每起纠纷实施“红、黄、蓝”三色分级，高风险案件由司法所所长牵头组建专班，中风险案件由资深调解员主抓，低风险案件由社区跟进。在调解过程中采用“三步工作法”，首先营造安全的表达空间，给予当事人宣泄情绪的机会；其次引导双方换位思考，理解彼此立场；最后根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反家庭暴力法》等法律法规提出解决方案。通过建立“调解—反馈—再调解”的动态调整机制，今年7月以来，长湖司法所联合镇平安法治办、村调委会成功化解了1件高风险、1件中风险婚恋矛盾纠纷。

“暖心”普法，动态管理跟踪回访

在巩固成效方面，长湖司法所打造“法治教育+跟踪服务”模式。针对不同风险等级制定个性化普法方案：高风险家庭实行“每周一访+法律顾问”，中风险家庭落实“半月一谈+法治课”，低风险家庭开展“月度一课+以案释法”。采用“五个一”工作法：发放一本法律手册、讲解一批典型案例、解答一组法律问题、代写一份法律文书、建立一个沟通渠道。通过持续3个月的跟踪回访，确保调解协议履行率达95%，相关家庭未发生重复纠纷。

这种“排查—调处—巩固”的全链条闭环管理，既实现了矛盾纠纷的源头防控，又构建起基层治理的立体网络。下一步，长湖司法所将努力把婚恋家庭纠纷多元化解工作落实、落细、落地，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，以家庭和谐促进社会稳定。