今年以来，红河州开远市司法局为助推“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理工作走深走实，实现“矛盾纠纷就地化解”的目标，以“防、入、调、宣”四字方略，着力破解矛盾纠纷化解瓶颈，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，全市各级调解组织开展矛盾纠纷排查2058次，调处矛盾纠纷869件，成功调处869件，成功率达100%。

以“防”为先，织密矛盾风险“防护网”

坚持预防为主，构建多层次、全覆盖的矛盾纠纷预警体系。充分发挥基层调解员、“法律明白人”、法律顾问、网格员、“法治副村长”等力量人熟、地熟、事熟、情况熟的优势，聚焦群众诉求，深入开展日常巡查。通过“面对面”交流，倾听群众心声，全面摸排婚恋家庭、邻里关系、经济债务等易发、多发矛盾纠纷的隐患点。积极推行“巡查+发现+调解+反馈”的闭环工作机制，有效避免矛盾激化升级。

以“入”连心，精准掌握群众急难愁盼

各司法所以群众急难愁盼问题作为服务的立足点和落脚点，本着“矛盾纠纷无小事”的工作理念，通过田间地头走访，倾听群众诉求和意见建议，真心为群众解决实际问题。重点关注独居老人、孤寡老人、留守儿童等特殊群体的急难问题，做到民有所呼、必有所应。采取议事协商、“院坝会”座谈等方式收集相关信息，定期或不定期对辖区内的矛盾风险隐患、重点人群进行专题分析、全面研判、包案到人、定期回访，因人因地因事精准施策，力争做到矛盾纠纷隐患“发现在早、处置在小、防范在先”，全力化解群众操心事、烦心事和揪心事。

以“调”筑基，打造多元共治“解纷链”

开远市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥全市85个调委会、6个行业性专业性调解组织及5个品牌个人调解室作用，汇聚多方力量，形成调解合力。今年以来，调解行业性、专业性纠纷5件，调解成功5件；个人调解室调解14件，调解成功14件。同时，充分发挥诉前委派调解服务中心的职能作用，调动律师、行业专家等专业性人才参与法院诉前委派调解工作。截至目前，接到法院委派案件475件，组织调解165件，调解成功128件，司法确认98件，有效满足群众多元纠纷化解需求。

以“宣”引导，厚植法治和谐根基

结合春节返乡潮返岗潮、国际消费者权益日、全民国家安全教育日、民法典宣传月等重要时间节点开展专项普法。同时，采取“线上+线下”普法方式开展形式多样的普法宣传。截至目前，制作拍摄《开远普法小课堂》4期，拍摄抖音1期，开展各类法治宣传活动60余场次，发送手机普法短信2条，覆盖113585人次，发放各类法治宣传资料70000余份，展出宣传展板70余块，接待法律咨询60余人次，组织各单位干部职工参与红河州“典亮云岭·法润民心”为主题的线上答题活动5472人次。

下一步，开远市司法局将持续以“四字方略”化解矛盾纠纷为突破口，积极探索化解矛盾纠纷排查新机制，更好地服务群众和社会，力争做到“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交、风险不外溢”，全力维护社会和谐稳定。