近年来，大理州鹤庆县司法局聚焦“一个统筹、五大职能”工作布局，围绕中心、服务大局，积极推进公共法律服务体系建设，为全县经济社会发展提供了坚强的法治保障和优质的法律服务，取得了一定的工作成效。

 

织密公共法律服务网络，筑牢法治根基

一是深化平台建设。在线上设立“12348”公共法律服务热线，实时解答群众来电咨询；在线下全面整合公证、人民调解、法律援助等服务资源，共建成县、乡、村公共法律服务中心（站、室）127个。依托各基层司法所，设置法律援助工作站、行政复议联系点等，实行“1+N”法律服务整合式运作，为群众提供窗口化、综合性、一站式的公共法律服务。

二是扎实推进智慧公共法律服务。充分发挥好133台公共法律服务机器人作用，为办事群众提供法律咨询、法律援助、法律法规查询等服务，使公共法律服务更加高效、便捷。

三是不断完善公共法律服务体系。通过鼓励和支持符合条件的人员参加国家统一法律职业资格考试及事业单位公开招聘方式，积极培育公职律师、扩大发展公证人员队伍。

 

简化流程优服务，多元解困暖人心

一是简化服务流程。大力推进“减证便民”行动，针对特殊群体，开辟法律援助“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派“三优”服务，精简审批环节、优化工作流程，切实解决群众急难愁盼问题。

二是提升案件质量。常态化开展法律援助案卷评查，综合运用质量评估、旁听庭审、征询司法机关意见等措施强化案件质量管理，2025年以来，共参加大理州案件质量评查共评查卷宗30卷，无不合格卷宗。

三是创新服务方式。成立法律援助案件律师库，建立法律援助网上申请平台，实现法律援助申请“一网通办”。除传统的法律咨询、代理、刑事辩护等服务外，还拓展了援调对接、心理疏导、代书法律文书等多元化服务内容。2025年内共办理法律援助案件372件，为受援人挽回经济损失50余万元，法律援助案件群众满意度达100%，接待窗口为群众提供法律等咨询100余次。

 

强基固本建队伍，多元调解化纠纷

一是健全组织，配强队伍。整合村“两委”干部、“一村一法律顾问”、“法律明白人”等力量，建立专业化的人民调解员队伍。

二是探索建立专职人民调解员队伍。在各乡（镇）调委会的基础上，将土地巡查员、村干部、司法协理员等人员吸纳进专职调解员队伍，不断提高调解员队伍的专业性、规范性和积极性。

三是多元调解机制协同发力。成立婚姻家庭、医患纠纷、道交事故等专业性、行业性调委会7家，有效化解特定行业、专业领域的矛盾纠纷。践行新时代“枫桥经验”，全面推进诉前委派调解工作。整合人民调解、行政调解、行业调解等资源，形成“大调解”工作格局。搭建线上调解平台，实现远程视频调解。2024年，全县各级调解组织共调解案件967件、调解成功897件，诉前委派调解中心累计接收案件1030件、调解成功581件、司法确认407件。

 

“法律智囊团”出击，护航发展有力量

一是扎实开展村（居）法律顾问工作，实现117个村（居）委员会法律顾问全覆盖。充分发挥村（居）法律顾问作用，引导村（居）法律顾问常态化参与村级事务管理、合同审核、纠纷调解等工作。

二是大力实施“法律明白人”培育工程。全县共建立23个“法律明白人”工作室，完成“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”培养结对，开展“法律明白人”培训20余场次，不断提升“法律明白人”法治素养和依法治理能力。

三是深入开展法律服务惠企服务。通过开展政策宣讲、深入企业走访、撰写体检报告等方式为企业开展“法治处方”。截至目前，已组织全县8名律师走访民营企业15家，为企业提供劳动用工法律咨询37次，提供法律风险评估128次。

“花式”普法接地气，奏响法治新乐章

一是构建“互联网+普法”新平台，全力打造线上普法阵地。创建“鹤庆司法行政”微信公众号，建立法治宣传产品资源库，在县级主流媒体开设《鹤庆普法》专栏，截至目前，共拍摄鹤庆普法70期，制作动漫、短视频、花灯等多形式音视频法治产品55个。

二是用活“阵地+普法”。结合地方民族特色，因地制宜打造集法治元素和文化元素为一体的县、乡、村法治文化阵地21个，青少年法治宣传教育基地1个。

三是用好“普法+庭审”机制。充分利用“线上+线下”庭审平台普法学法，推动全县国家工作人员旁听庭审活动常态化、制度化。2025年以来，全县各地各单位共开展旁听庭审活动5场次。

四是抓实主题法治宣传教育活动。积极宣传民法典、未成年人保护法等法律法规，开展系列主题法治宣传教育活动30余场，在全县范围内营造浓厚法治氛围。2024年，动画普法视频进入全省“我来说法”普法宣传短视频点赞排名前50位。草海镇人民政府荣获全国“八五”普法中期突出单位通报表扬。