为坚持和发展新时代“枫桥经验”，近年来，昆明市安宁市公安局在全局范围内选聘了10名工作经验丰富、在相关领域有专长、调解能力强的同志组建矛盾纠纷专家团队，并在基础管控中心设立矛盾纠纷专家团队工作室。派出所上报调解需求后，工作室首先对纠纷进行分析研判，寻找痛点和堵点，提出化解意见建议，报领导小组审核后组织专业团队进行集中化解。矛盾纠纷专家团队对派出所提出的疑难矛盾纠纷做到每件有回应、有反馈，通过“专业人应对专业事”的形式，有效提升全局矛盾纠纷风险隐患的化解能力和水平。

专题研判定良策，精准破解难题。专家团队成员集中复盘近年来未调处成功的矛盾纠纷，专题听取重复报警、扬言实施个人极端行为等人员的稳控进展，通过交流研讨深挖矛盾根源。团队全面分析事件前因后果，综合考量客观背景与当事人具体情况，明晰责任归属，重点对疑难矛盾纠纷、重点关注人员及潜在风险隐患开展靶向研判，逐一制定有针对性的解决对策。

实地走访纾民困，筑牢平安根基。专家团队与属地派出所组建联合工作组，分小组对存在风险隐患的人员开展走访回访。走访中，民警通过拉家常、谈心谈话等方式，深入了解当事人生活现状、核心诉求与实际困难，有针对性地提出解决方案并开展情绪疏导，以“零距离”沟通将服务送到群众心坎上。

分级评估强管控，实现闭环治理。团队指导派出所对矛盾纠纷及相关人员实行“高、中、低”三级风险分类，严格落实“一事一策”化解方案与“一人一档”管控机制，将相关信息全部纳入综治工作平台，明确专人负责动态跟踪与重点关注，构建起全流程闭环管控体系。

截至目前，专家团队通过“实地见面+电话沟通”的模式，完成对212起未调处矛盾纠纷涉及的12个派出所、428名当事人的督导走访。同时联合街道办、司法所、社区及社区民警，集中攻坚64起高风险疑难矛盾纠纷调解工作，有效助推“2+3（1）+N”综治工作机制实体化运行，切实凝聚起矛盾纠纷多元化解的工作合力，持续提升全市公安机关“以防为主、防患未然”的主防能力。