在推进基层治理现代化的实践中，大理州宾川县乔甸镇始终把维护社会和谐稳定作为各项工作的基础，创新运用“直击矛盾、科学冷藏、合理疏导”三大“硬核”工作法，有效化解矛盾纠纷，筑牢社会稳定防线。

精准“直击”直面要害促调解

面对基层复杂的矛盾纠纷，乔甸镇工作人员敢于直面矛盾、善于化解纠纷。在处理某起邻里宅基地纠纷时，面对双方剑拔弩张、冲突一触即发的态势，工作人员迅速介入，通过讲清法律后果、讲清经济代价、讲清家庭影响，以直击要害的调解方式，避免了矛盾升级，提高了调解效率。

科学“冷藏”因势利导解难题

针对复杂疑难矛盾，乔甸镇采取“科学冷藏”策略，建立“一案一策”工作机制，通过组建专业调解小组深挖矛盾根源和利益诉求，制定个性化解决方案，对暂时无法解决的矛盾设置“冷静期”，待条件成熟后精准化解。在某征地拆迁纠纷处置中，面对群众对补偿标准的强烈质疑，镇党委采取“三步工作法”解难题，耐心安抚群众情绪，防止矛盾激化，并联合镇法学会会员、镇级工作专班、村组干部深入调研，结合政策和实际情况制定调解方案，积极做好矛盾纠纷排查化解工作。

多元“疏导”共建共治筑防线

乔甸镇全面整合镇、村、组三级网格力量，建强镇、村两级综治中心，用好人民调解员、“法律明白人”、乡贤等队伍，充分运用多种调解方式和技巧，形成多层次、全方位的矛盾纠纷化解体系，有效提升了基层治理的精细化水平。通过建立矛盾纠纷分类处置机制，将案件细分为婚姻家庭、邻里关系、经济纠纷等8类，实施“一类一策”精准化解，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。

下一步，乔甸镇将紧紧围绕“平安乡镇”目标，打造新时代“枫桥经验”乔甸升级样板，不断优化工作方法，积极探索创新，充分调动各方力量，主动担当作为，通过构建乔甸全域平安新格局，让群众真切感受到平安就在身边、幸福触手可及，让平安成为乡村振兴最亮丽的底色。