近年来，曲靖市陆良县召夸镇坚持党建引领，探索推行网格员“提房知户、提户知人、提人知事、提事知情”的“四提四知”工作法，为网格化治理赋能增效。

“提房知户”当好基层治理“活地图”。以“纵向负责、横向联动、网格管理”为基本思路，坚持以户数、地域、亲属关系等为单位精准划分网格单元，由党员中心户、村民代表、村组干部担任网格长，形成以党员为骨干力量的治理网络，由网格内的群众代表、党员担任兼职网格员。每个网格员平均服务14.79户群众、平均服务人数49.41人。今年以来，按照“三化一平台”要求高标准动态调整网格员一次，及时更换履职能力弱的网格员，推动网格员充分发挥“地熟”优势，坚持“从网格中来、到网格中去”，化身基层治理“活地图”，有效夯实党组织的战斗堡垒作用，进一步提升乡村治理水平。

“提户知人”当好基层治理“活户籍”。以开展“敲门行动”为契机，组织网格员深入群众家中，详细了解居民家庭成员的身体健康状况、家庭收支、就业就学等情况，并做好入户调查记录，及时更新流动人口等信息，动态完善网格人员信息数据库。在入户过程中将法治宣传“送进门”，网格员在上门入户过程中充分发挥“人熟”优势，针对各年龄段居民需求和特点，一对一开展道路交通安全、食品安全、森林防灭火、防范电信网络诈骗等各领域安全知识宣传，同时结合实际案例进行法治宣传教育，努力将矛盾纠纷隐患止于诉前、化于未诉。

“提人知事”当好基层治理“活雷达”。网格员常态化开展走村入户，面对面了解群众诉求以及存在的矛盾纠纷，对社情民意、矛盾纠纷、建言建议等进行分类登记，实行清单化管理，真正做到“脚底板下出平安”。网格员充分发挥“事熟”优势，依托“一户一表”工作机制，立足“我为群众办实事”实践活动，针对不同人群需求，常态化上门开展帮办代办、关心关爱等工作，坚持独居老人、残疾人员、低保困难对象、重点服务人员“四必访”，今年以来，网格员共办理为民小实事200余件，切实打通服务群众的“最后一米”。

“提事知情”当好基层治理“活数据库”。春节前后，召夸镇全覆盖开展了2轮“敲门行动”，共走访群众19210户次31641人，其中走访外来人员286人、外出务工返乡人员4328人。网格员通过勤走访勤排查，全方位摸清网格内的家庭矛盾、邻里纠纷、婚恋纠纷。网格员充分发挥“情况熟”优势，做到不稳定因素必报、矛盾纠纷必报、安全隐患必报，严格落实风险隐患提前预警机制。今年以来，网格员共排查矛盾纠纷74件，就地调处化解52件，推送镇治理中心22件，切实把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽、解决在基层。

（来源：云岭先锋网 通讯员：邵青吉 陈盼）