近期，玉溪市澄江市坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进综治中心规范化建设和实战化运行，打通联系和服务群众“最后一公里”，高效解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。

建强工作阵地 促进履职能力提升

因地制宜，在澄江市教师小区西侧建设市级综治中心新办公地点，设置群众接待大厅、接待引导区、矛盾纠纷调解室、心理咨询室等功能区，充分发挥指挥调度功能，整合辖区资源，形成人民调解、行政调解、司法调解、行业性调解多方联动的多元解纷模式，搭建群众反映问题诉求和矛盾问题解决的直达直办载体，全力推动综治中心实战化运行，有力回应群众对平安的期盼。

健全工作机制 促进高效规范运行

以一体推进综治中心规范化、信访工作法治化、矛盾纠纷预防化解法治化为抓手，依托云南省社会治安综合治理信息系统平台，健全“信息收集、分析研判、分流交办、跟踪督办、评价反馈”闭环工作机制，构建“一平台受理、一站式调处、全链条服务”的工作格局，确保矛盾纠纷、民生事项流转顺畅、响应及时、办理高效，实现群众诉求办理“只进一扇门、最多跑一地”。建立基层社会治理每周工作调度、基层社会治理定期工作研判分析等常态长效指挥调度机制，对分析研判工作中存在的问题和不足及时进行调整，突出工作重点，紧盯重点地区和重点人群，推动形成精细、高效的基层治理格局。

建实工作力量 促进蓄力强基赋能

按照因地制宜、全面覆盖原则，科学合理划分网格，在网格的基础上划分微网格，实现“人在格中走、事在格中办、群众需求第一时间在格中得到回应”。在微网格工作运行中，充分吸纳党员干部、热心村民、基层社会治理专干、志愿者等多方力量加入微网格员队伍，夯实基层治理基础。聚焦防治融合、协调高效治理，在“综治中心+网格”工作机制的基础上，着力推动建立“社区警务+专职网格员+网格员+微网格员”工作机制，织密织牢网格防控力量。持续发力推动实施“1+6+N”的共治举措，构建多力量融合的基层社会治理工作载体。把党的全面领导贯穿于网格化服务管理的全过程，选优配强党支部书记，把党的组织嵌入基层治理最末端，以党建引领增强基层组织社会治理能力，形成纵向到底、横向到边，群众积极参与的共建共治共享基层社会治理格局。

下一步，澄江市将进一步强化统筹协调、扩大资源整合、提升履职能力，积极推动矛盾风险防控化解从“人工研判”到“数字治理”、从“被动应对”到“主动创安”，努力实现“风险隐患发现在源头、矛盾纠纷化解在萌芽”。