近年来，德宏州陇川县景罕镇社会治安综合治理中心坚持社会治理“一盘棋”理念，打好多元共治“组合拳”，挺起基层治理“主心骨”，做足资源整合“大文章”，创新思路加快推动基层社会治理现代化，按照“四中心一室”建设要求，统一处置全镇治安防控、矛盾化解等基层社会治理事务，打造“一体式、便捷式”基层治理实战平台，实现群众诉求“一窗口受理、一站式办结”。

先要身近，才能心近。综治中心要达到工作效果、实现实体化运行，首先工作人员要“动”起来。走进这座“百姓大超市”，首先映入眼帘的是矛盾纠纷调解区。经验丰富的调解员们犹如技术娴熟的维修师傅，耐心地拆解着一件件矛盾纠纷的“难题”。他们也像超市里的“售后客服”，让每一位带着困扰而来的群众，都能带着满意的答案而归，有效防止小矛盾演变成大冲突，将不稳定因素消解于萌芽状态。

景罕镇综治中心2024年解答法律咨询160余件，调解各类矛盾纠纷33件，代写法律文书3件，开展各类普法宣传活动60余场次。

先要办事，才能成事。信访接待中心在乡镇综治中心，犹如“百姓大超市”的意见反馈平台。工作人员热情接待每一位来访群众，认真倾听他们的诉求与心声，详细记录相关信息。对于合理诉求，积极协调相关部门，跟踪办理进度，及时反馈办理结果，确保群众的每一个问题都能得到重视与回应，有效维护了群众的合法权益与社会的稳定秩序。

网格化服务如同“百姓大超市”遍布全镇的物流配送网络，细致而全面。网格员们如同辛勤的快递员，穿梭在全镇的各个角落，熟悉网格内的每一户家庭、每一个商户，为百姓提供诸如代办事宜、关爱特殊群体等贴心服务，真正实现了基层社会治理的精细化、无死角。

先找思路，少走弯路。景罕镇位于交通前沿要道，是典型的多民族混居村屯，居民分布散、人口组成杂、纠纷摩擦多。镇综治中心将群众工作精髓和调解工作深度融合，形成极具“法味”与“土味”的矛盾调解方法，把矛盾化解在苗头、诉讼调解在前头，以多元解纷“小切口”做活基层治理“大文章”，实现全镇“小和大安”。

综治服务区犹如超市的安保团队，构建起一道坚固的安全防线。

在景罕镇综治中心这个“百姓大超市”，群众的烦恼得到倾听、问题得到解决，生活因和谐稳定而更加美好。