手中法槌起落，叩响的是公平正义的时代回响；笔下判决成文，镌刻的是法治文明的尊严刻度。十六载扎根基层司法一线，杨艳柳在卷宗堆叠的审判台前，以脚步丈量责任边界，用专业诠释使命担当，让每一次司法实践都成为法治信仰的生动注脚。

2010年，怀着对法治的憧憬，杨艳柳迈入丽江市古城区人民法院的大门。十六载默默耕耘，她累计办理案件2000余件，从书记员到法官助理、员额法官，再到旅游专门法庭庭长，每一次角色蜕变都坚守着法治初心，每一份厚重卷宗都见证着对司法公正的执着追求。十六年间，她凭借扎实的业务能力与敬业担当，多次获评古城区“优秀公务员”、古城区法院“办案能手”，当选“2023年度云南十大法治新闻人物”，2024年因在平安丽江建设中表现突出，被授予“丽江市平安建设先进个人”称号；其带领的旅游专门法庭斩获了“丽江市平安建设先进集体”“全省法院人民法庭工作成绩突出集体”“2018—2021年度平安云南建设先进集体”等多项殊荣。这一项项荣誉，既是对她个人工作的高度肯定，更是新时代政法干警坚守初心、勇担使命的生动缩影。

 

 

景区里的“应急法官”：“不管什么时间，有呼必应”

束河古镇的石板路上，游人常年如织，杨艳柳所在的旅游专门法庭就坐落于古镇之侧，像一道“司法屏障”，护着游客的舒心。走进杨艳柳的办公室，“正义执槌 护我权益”“倾力调解负责任 热心为民好法官”等多面锦旗格外醒目，每一面都承载着当事人的认可与信赖。

旅游纠纷琐碎多样，旅拍修图不满意、住店滑倒摔伤、骑马游玩起争执……每一件都关乎游客的出行体验，容不得拖延。今年初夏，一对情侣因旅拍精修效果不满意与商家谈崩，情绪激动在网上发布过激言论，引发合同与名誉权双重纠纷。接到街道综治中心反馈后，杨艳柳第一时间赶赴现场提供专业法律指导：“精修图虽无统一标准，但合同约定的服务必须兑现，维权更要守住合法底线。”她拉着双方坐下来，一边解读法律条文，一边安抚情绪，语气平和却透着底气，最终让剑拔弩张的双方握手言和。

“游客来一趟不容易，纠纷得赶在他们离开前解决。”这是杨艳柳常挂在嘴边的话。为了破解“时效难题”，她创新推出“当日立案、当日审结、当日执行”机制，“午间法庭”“夜间法庭”“周末法庭”成了工作常态。今年中秋前夜，暴雨倾盆，一名外地小女孩在酒店浴室被门夹伤，家长与商家为赔偿金额争执不下。晚上接到街道综治中心求助电话后，杨艳柳冒雨赶往现场。“孩子的权益要维护，商家的实际情况也得考虑。”她对赔偿标准及责任划分给予了专业意见，并对双方达成的人民调解协议进行逐字逐条斟酌审查，确保协议内容合法有效，且具备可执行性，充分保障双方当事人合法权益。一直忙到深夜，纠纷才最终尘埃落定。这样的深夜调解，对她而言早已是家常便饭。

自2017年到旅游专门法庭任职以来，杨艳柳带领团队办结涉旅纠纷及各类民事纠纷1790起。有人问她累不累，她笑着摇头：“当事人满意的笑容，比什么都值。”

 

 

邻里间的“解结能手”：“调解案子就像拔草，用心还得有耐心”

“基层纠纷就像一团乱麻，光靠法律条文剪不断，得懂人情、接地气。”杨艳柳深知，家长里短的矛盾里，藏着邻里情分、历史遗留问题，单纯判决往往“案结事不了”。她摸索出“现场勘查+多方联动+人文关怀”的调解模式，把街道调解员、社区干部、村组长、派出所民警甚至高校心理老师都拉进“调解队伍”，让矛盾在情理法的交融中化解。

束河街道两户邻居，因相邻滴水问题积怨多年，闹到法庭时早已剑拔弩张。杨艳柳没有急于下判，而是带着团队一次次跑到现场勘查，踩着泥泞丈量、观察两家滴水情况。“滴水不解决，矛盾就断不了根。”她请来熟悉情况的社区干部和村组长，先分开倾听诉求、纾解情绪，再拉到一起协商解决方案。近一个月的软磨硬泡，不仅让相邻滴水问题得到解决，更让反目成仇的邻里重新坐回一张桌前。

有一起离婚案件，让她格外揪心。夫妻双方因财产分割和孩子抚养问题僵持不下，13岁的女儿正处于叛逆期，竟出现了自伤自残行为。“孩子是无辜的，不能让大人的矛盾毁了她。”杨艳柳当即联系高校心理老师为孩子和父母做疏导，又邀请社区妇女主任上门回访。“夫妻一场，好聚好散，孩子的成长需要两个人的爱。”她动之以情、晓之以理，先后多次组织调解，终于让双方放下执念，达成一致。看着孩子脸上重新露出笑容，杨艳柳松了口气：“调解案子就像拔草，既要用心，更要有耐心。”

调解时，她总爱给当事人倒杯水、聊两句家常，放下法官的“架子”，拉近距离再切入正题。“有时候，一句暖心的话，比硬邦邦的讲法条更管用。”这是她在十六年基层工作中悟出来的道理。

 

 

指尖上的“便民使者”：“让数据多跑路，群众少跑腿”

“外地当事人来一趟不容易，能让他们少跑腿、省时间，我们多做一点都值得。”旅游专门法庭的当事人大多是外地游客，流动性大、诉讼成本高，这是杨艳柳一直牵挂的事。她把“让数据多跑路，让群众少跑腿”落到实处，全力推动信息化办案。

2020年，古城区法院“云上法庭”系统在旅游专门法庭率先启用，线上开庭让地域隔离不再是阻碍。今年5月，“和合立法”线上多元解纷平台落地，杨艳柳带着团队连夜学习操作流程，第二天就为当事人提供全流程线上服务。“信息我们来填写完善，你们在家签字就行。”她耐心指导每一位不熟悉操作的当事人，把复杂的程序变得简单易懂。

说起“云上法庭”系统的好处，杨艳柳想起一起特殊的离婚案件。女方在丽江，男方滞留国外，两人协商一致想离婚，却因无法到场而搁置。“离婚得本人签字，民政局也办不了。”了解情况后，她主动提议线上调解。开庭当天，通过视频连线核实身份、确认意愿，引导双方签署调解协议，再把裁判文书电子送达给男方。“要不是‘云上法庭’系统，我们这婚真离不了。”当事人的感谢，让她更加坚定了推广线上办案的决心。

截至目前，旅游专门法庭已通过“云上法庭”系统开庭调解500余起案件，通过“和合立法”平台处理纠纷131起，让无数当事人免去了奔波之苦。

心坎上的“公正守护者”：“不畏艰难，为当事人妥善解决问题”

“法官手握审判权，肩上扛着公平正义，容不得半点马虎。”这是杨艳柳的职业信条。从入职第一天起，她就把“公正”二字刻在心里。曾有外地当事人，在案件开庭前曾跟她说“本地法官肯定偏袒本地企业”。但拿到判决结果后，他特意找到杨艳柳：“你这个法官真公正，没让人失望。”

办案路上，危险与压力常伴。有一次，双方当事人在法庭上情绪失控大打出手，当时已怀有身孕的杨艳柳想都没想就冲上前，拦在中间奋力拉开两人。事后，同事问她：“你就不怕受伤？”她笑着回答，“当时没想那么多，阻止冲突、维护秩序，是法官的本能。”

比起现场的冲突，无形的压力更磨人。有些当事人通过各种渠道拿到她的私人电话，深夜打电话骚扰；有些复杂案件，她常常整夜辗转反侧，反复琢磨证据与法律适用，头发一把把地掉。为了缓解压力，她每天步行半小时上下班，在路上梳理办案思路；闲暇时读些专业以外的书籍，让身心放松。“对当事人负责、对法律负责，再苦再累都值。”她始终这样告诉自己。

 

 

街巷里的“普法宣传员”：“老百姓的认可，就是最大的成就”

“办案是本职，普法是责任。”杨艳柳始终坚信，司法不仅要定分止争、化解矛盾，更要让法治理念浸润人心、走进千家万户。2023年，她被聘请为古城区法治服务宣讲团宣讲员，自此以更扎实的行动践行普法使命。她牵头开展的普法活动，始终精准对接群众与社会需求：线上，联动司法所，依托“西余花华”直播平台常态化讲解法律知识，让普法触手可及；线下，为基层“法律明白人”开设专题讲座，走进校园开展“利剑护蕾”专项行动，组织示范庭审邀请人大代表、政协委员旁听监督，还深入丽江花卉基地，为企业量身定制知识产权普法服务，切实将法治保障送到发展一线。

巡回审理时，她结合典型案例现场以案释法；处理日常纠纷时，她借机讲解法律要点，用老百姓听得懂的话说：“遇到问题别冲动，法律会给你公道。”农民工拿不到工资，她联合相关部门调解后及时司法确认，帮他们拿回血汗钱；周边商户有法律疑问，她随叫随到，耐心解答。

 

 

让她最有成就感的，是老百姓的认可。“路过村子，村民会主动打招呼；等车时，有人会说‘杨法官，我送你’。”这些温暖的瞬间，让她觉得所有付出都有了回报。“老百姓感受到了公平公正，才会信任我们。”杨艳柳说，这份信任，是她十六年坚守的最大动力。

十六载春秋流转，办公桌上那些翻得没了书皮、边角卷边的法律书籍，见证着她的坚守与付出。杨艳柳用十六年的执着与担当，在基层司法一线书写着政法干警的初心使命，用一次次公正审判、一场场耐心调解、一声声法治宣讲，让公平正义的光芒照亮千家万户。