在昆明市公安局西山分局金牛派出所辖区，经常能看到他穿梭在街头巷尾，要么忙着给商户讲解反诈知识，要么在人群中耐心化解着矛盾纠纷，遇到群众有困难，他总会第一时间帮忙，始终把群众的需求放在心头。不知不觉间，这已经是他在基层的第三十个年头。如今，身为金牛派出所辅警大队大队长的他，依旧活跃在一线，为群众排忧解难。

1996年，尹鸿来到马家社区治保会，从此与基层工作结下不解之缘，这一待，便是23年。在社区居委会工作的日子里，他走遍了社区的每一个角落，哪家有独居老人需要照顾，哪条巷子容易积水，他都了然于胸。“人熟地熟情况熟”这看似简单的七个字，是尹鸿用汗水和脚步丈量出来的，这也成了他开展工作的有力支撑。

2019年，尹鸿来到金牛派出所，岗位变了，但他为群众服务的初心从未改变。他深知辖区安全对群众的重要性，于是协助民警积极发动辖区群众500余人，加入每天风雨无阻巡逻街巷的春城“红袖标”治安志愿者队伍。如今，在辖区的住宅小区、商圈、学校周边，每天都能看到“红袖标”志愿者的身影。“有他们在，我们心里特别踏实。”提起这支队伍，居民们纷纷点赞。

除了守护辖区安全，尹鸿还把宣传工作做到了群众心坎上。只要办公室没有紧急事务，他就会带着反诈手册、消防安全宣传单，走进小区、商户，用通俗易懂的语言给大家讲解安全知识。“陌生人让转账，一定要多核实；出门前要检查燃气、电器开关……”这些话，尹鸿每天都要重复无数遍，只为让安全意识深入人心。

去年冬天，辖区某小区发生了一起矛盾纠纷，小区保安被醉酒男子推搡，两人争吵不休，矛盾逐渐升级。尹鸿接到消息后，第一时间赶到现场，先将两人劝开，避免冲突进一步扩大。可后续调解并不顺利，双方都不愿到派出所协商。尹鸿没有放弃，他和民警采用“面对面”寻求共识、“背靠背”分头劝导的方式，连续7天分别和双方沟通。通过耐心倾听双方诉求，换位思考讲道理，最终化解了隔阂，让两人握手言和。

尹鸿守护辖区平安的路上，不仅有温情，更有担当。2023年，他接到预警，有一伙前科人员在辖区徘徊，他立刻提高警惕，联合同事加强巡逻防控。当这伙人准备进入某小区作案时，尹鸿和同事果断出击，当场将他们抓获，并从嫌疑人身上搜出了撬锁等盗窃工具。由于处置及时，小区住户没有遭受任何财产损失。

鲜少有人知道，尹鸿曾经是一名民兵连连长，他将曾经养成的优良作风带到了现在的岗位上。作为辅警大队大队长，他凡事都冲在前面，用行动为同事们树立榜样。遇到紧急任务，他总是主动加班；同事有困难，他也会主动帮忙。在他的带动下，整个辅警队伍凝聚力十足，充满干劲。

如今，年近50周岁的尹鸿依然坚守在一线。他会为了保障重点区域的安全，连续27天参与巡防工作，每天早出晚归，毫无怨言，也会在面对突发警情时，坚决地冲向最前。“只要能让群众安心，再苦再累都值得。”尹鸿的话语朴实无华，却饱含着对基层工作的热爱。

从马家社区治保会到金牛派出所，从青涩的基层工作者到经验丰富的辅警大队大队长，尹鸿用近30年的时光，把“为民服务”四个字写在了辖区的每一寸土地上，也刻进了群众的心里。他是照亮邻里平安的一盏“长明灯”，用日复一日的坚守，温暖着一方烟火，守护着万家安宁。