在怒江州兰坪县公安机关的队伍里有这样一个身影，他既能在户籍窗口为老人代写申请书，也能在办案现场追逃犯于千里之外；既能在社区里调解矛盾纠纷，让双方握手言和，也能在驻村路上为村里学生申请助学金……他就是同事口中的“多面手”和毅，一个把“全心全意为人民服务”写进日常的人民警察。

 

户籍窗口的“暖心超人”：让30年“黑户”老人终获“身份”

“户籍小事，却是群众的心头大事。”这是和毅当户籍民警时的口头禅。面对不会写字的村民，他掏出纸笔帮忙；遇到没带现金的群众，他掏出钱包等额兑换；在行动不便的老人家门口，总能看到他背着设备上门办证的身影。

2021年，70岁的刘国清老人成了他的牵挂。漂泊30年的老人没有户口，坐火车、看病都是难题。和毅翻出泛黄的老证件，辗转联系重庆警方，为老人开通“绿色通道”。当跨越千里的远程视频核验完成，老人攥着崭新的身份证手抖个不停：“这辈子终于有‘身份’了！”

5年来，他解决了10名无户口人员的落户问题，跑遍山村代办业务3000多次。居民说：“和警官的笔，写的都是我们老百姓的心里话。”

 

 

办案现场的“拼命三郎”：翻车从沟里爬出来继续追逃犯

“案子不分大小，群众的事就是天大的事。”和毅的字典里从来没有“退缩”二字。一次缉捕逃犯途中，暴雨让车辆在泸水市的山路上原地漂移两圈，侧滑进路边沟里。他和同事爬出来拍掉泥点，硬是把车推上路继续追，最终成功抓获逃犯。

2019年，一条“有人私藏枪支”的模糊线索，让他两天两夜没合眼。排查、蹲守、突袭，最终查获8起涉枪案，扣押7支射钉枪、296颗铅弹。从警以来，他办理刑事案件28起、治安案件74起，同事说：“他眼里的线索，比刑侦放大镜还灵。”

矛盾调解的“和解密码”：6万元欠款背后的三次上门

“调解不是断官司，是解开心里的结。”在石登乡担任社区民警时，和毅创出“145”工作法——“用1份耐心、4种沟通技巧、5方联动力量”化解矛盾纠纷。

有次村民报警，说和某树拖欠6万元不还，两人差点打起来。和毅三次上门，先跟和某树算“法律账”，再听他倒“没钱还”的苦水，转头又劝报案人换位思考。最终，和某树凑齐欠款，两人握手言和：“和警官把理讲到了心窝里。”

80起纠纷化解、300余次隐患排查、20余万元损失挽回……村民们说，经他调解过的事，没人再翻旧账。

 

护学岗上的“安全卫士”：三个时段的守护方程式

“孩子是村里的希望，他们的安全比啥都重要。”在石登乡时，和毅制定“三段式护学”制度，校门口、回家路、家门口全程有人管。到回龙村后，他又搞起“村组驾驶员接送制”，护学岗上总能看到他的身影。

120次护学、50次校园检查、80场普法……家长纷纷感慨道：“只要有和警官在，孩子放学路上的影子都透着踏实。”

驻村路上的“背包书记”：把乡村振兴写成“民生答卷”

今年3月，和毅主动请缨到回龙村担任驻村第一书记。带着脱贫攻坚时的“背包精神”，他挨家挨户敲门：“有什么难处，都跟我唠一唠。”

在他的努力下，全村40人拿到交通补贴，52名学生办了助学贷款，16人在家门口找到工作。和毅给留守儿童送文具，给老人剪指甲，组建“民警+村‘两委’+护林员”巡防队，把普法课堂开在晒谷场上。

汛期时，他带着驻村工作队队员排查隐患16次，清理塌方900多方，帮20户受灾农户申报了救助金。

 

 

半年的时间里，无数次在崎岖山路上往返，和毅的脚趾早成了“晴雨表”——雨天山路泥泞，鞋里灌满泥浆，磨出的水泡被泡得发白；晴天太阳暴晒，鞋底烫得像铁板，新茧叠着旧茧，硬得能硌疼手指，却把“办事找法”的“种子”种进了村民心里，把“平安”刻在了大山里。

如今在和毅的背包里，又多了本乡村振兴台账。“哪家的蜂蜜该找销路，哪片坡适合种核桃，都记在泛黄的纸页上。”他说：“背包轻了不行，得装着百姓的事儿才踏实。”山路上的脚印深了又浅，那是一个警察把“全心全意为人民服务”走成了看得见、摸得着的模样。