他,是平安建设的参与者、守护者,是矛盾纠纷的“化解大师”,是群众的服务员,是守护社区平安的多面能手,是群众的贴心人,他就是曲靖市罗平县公安局腊山派出所社区民警廉春良。
现年44岁的廉春良,参加公安工作已经15年。15年来,他以社区为舞台,以责任为基石,在平凡的岗位上书写忠诚,演绎着守护一方安宁的精彩“警事”。
融入社区 编织平安网
社区警务工作的核心在于深度融入社区,作为社区民警,社区就是他的办公室。廉春良深入走访社区,与居民拉家常,了解他们的生活状况和困难。无论是街边的小店主,还是小区里的退休老人,都对他十分熟悉。他精心绘制社区地图,标注出每一户人家的基本信息、重点关注对象以及治安隐患点,将社区情况烂熟于心。
他积极组织社区志愿者成立治安巡逻队,定期开展培训和演练,充分发挥巡逻队优势,在重点路口、重点路段以及人员聚集区域进行全方位巡逻防控,防范各类违法犯罪行为的发生,切实提升群众安全感和满意度,积极为群众提供法律宣传服务,普及法律知识,提高群众法律意识和法律素养,深入检查安全防范设施,排查潜在安全隐患,与群众进行沟通交流,了解他们的生活情况和安全需求,及时调解矛盾纠纷,将纠纷化解在萌芽状态,促进辖区社会和谐稳定,构建起了一张严密的社区“平安网”。
化解矛盾 筑牢和谐根基
郭女士与肖某系重组家庭,几年前,郭女士经人介绍与肖某相识,在经过一段时间的相处后,二人正式办理结婚登记。本以为二人都有过离婚的经历,重组家庭,能够续写人生的新篇章,却不料,二人婚后经常因家庭琐事发生争吵,多次报警,感情濒临破裂边缘。
为及时化解矛盾,促进家庭和谐,廉春良得知情况后,积极上门走访,对双方进行劝解,而夫妻二人似乎找到了情感的宣泄口,互相指责对方。廉春良耐心倾听双方观点、平复双方情绪,摸准了症结所在,继而对婚姻家庭矛盾纠纷问题进行释法析理,引导双方换位思考,相互体谅、相互关心,共同维护好家庭,经营好家庭,化解了夫妻二人的矛盾,消除了隔阂。某日上午,郭女士冒着倾盆大雨,将一面印有“一身正气 执法为民”的锦旗送到廉春良手中,对廉春良耐心积极地化解矛盾纠纷表达诚挚的感谢,感谢廉春良帮她挽回了婚姻、挽回了家庭。
这就是廉春良,他经常深入社区,围绕邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋纠纷等方面进行细致摸排,广泛收集各类矛盾纠纷信息,做到“摸排无死角,调解更深入”。对可能引发矛盾纠纷的隐患提前关注,尽早化解,坚决把矛盾解决在基层,把问题消除在萌芽状态,做到“小事不出村、平安不出事”,营造和谐稳定的社会环境。2024年以来,经他化解的矛盾纠纷达60余起,化解率达100%,无一反弹。他凭借丰富的经验和耐心的态度,成为矛盾纠纷的“化解大师”。
服务群众 甘做群众的“服务员”
在廉春良心中,服务群众是社区警务工作的出发点和落脚点。他为社区内的孤寡老人、残疾人等特殊群体建立了专门的帮扶档案,定期上门看望,提供生活上的帮助和精神上的慰藉。他经常组织开展法治宣传讲座、安全防范培训等,提高居民的法律意识和自我保护能力。他想群众所想、急群众所急,经常站在群众的角度考虑问题,尤其是在户籍业务方面,想办法提高办事效率,让群众少跑腿、好办事。
某日下午,户籍室来了一名妇女,只见她看着户籍办证大厅繁忙的景象,欲言又止。户籍民警见状,上前询问该女士需要办理什么业务。女士告诉民警,她姓张,她丈夫瘫痪在家,过几天要去昆明治疗,但身份证过期了,能不能帮助办理一下。户籍民警安慰张女士,让她不要着急,并留下她的联系方式,预约好时间,为她开展上门服务。办完当天户籍业务,已到了下班时间,而廉春良得知情况后,顾不上回家休息,立即带领户籍民警携带装备来到张女士家。因张女士的丈夫无法坐立,只能躺着,廉春良多次调整姿势,耐心寻找角度,经过20多分钟的多次拍摄,终于采集到一张符合标准的人像图片,成功办理了身份证业务。他的热情服务和真心付出,赢得了群众的广泛赞誉和信任,警民关系如鱼水般融洽。
从警15年,廉春良始终坚守在社区警务岗位上,不忘初心、牢记使命,把对公安事业的热爱和对社区居民的责任扛在肩上,练就了一身本领。无论是烈日炎炎还是寒风凛冽,都能看到他在社区里忙碌的身影,他用实际行动诠释了一名人民警察的忠诚与担当,成为群众心中永不褪色的“平安符号”。