“要是没有你们的帮助，我们的血汗钱不知道什么时候才能要回来！”在昆明市呈贡区综治中心调解室内，两位白发苍苍的老人紧紧握住调解员的手，眼中泛着泪光。

近日，两位老人因薪资结算问题与用人单位发生争议，多次索要无果后，他们听说附近的综治中心内有法院工作人员驻点，便抱着试一试的心态前来求助。法院调解员接待了他们，耐心倾听诉求。由于两名老人年事已高，是否与用人单位之间构成劳动关系存在争议，调解员向驻点法官汇报情况后，在其指导下，调解员多次联系用人单位，从法律后果、社会影响等多方面释法明理，最终促成双方达成调解协议，这起困扰老人多时的薪资纠纷得以圆满化解。

这起纠纷的快速化解，正是呈贡区人民法院积极参与综治中心建设、将司法服务延伸至基层一线的生动缩影。自今年6月呈贡区综治中心实体化运行以来，呈贡区法院通过“一站式”服务、多维度化解、高效率审理，将法治力量注入社会治理的“神经末梢”。

“一站式”驻点诉讼服务

呈贡区法院选派经验丰富的法官、专业过硬的调解员以及熟悉信访流程的11名工作人员入驻呈贡区综治中心，设立接待窗口，为群众提供法律咨询、先行调解、立案登记、材料收转等诉讼服务。法官驻点提供专业的法律咨询、诉讼引导、风险评估等服务，让群众在起诉前就能明晰法律路径；调解员全天候在岗，针对婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议等常见矛盾，第一时间介入调解；信访人员主动对接，受理群众的信访诉求，及时分流处置，确保“事事有回音、件件有着落”。从咨询到立案，从调解到信访接待，让人民群众在综治中心内就能享受到“一站式”的诉讼服务。

构建矛盾纠纷“防火墙”

部门联动“聚合力”。呈贡区综治中心汇聚各职能部门专业力量，大幅提升矛盾纠纷化解的整体效率。针对劳动争议，联合人社部门、工会；针对物业纠纷，联合住建部门、街道、社区；针对家事矛盾，联合妇联、民政、司法所等部门，形成“法院+N”的专业调解模式，并规范司法确认程序，为调解结果提供强有力的司法保障。

强化诉调对接。对适宜调解的纠纷，在立案前引导当事人优先选择综治中心内的专业性、行业性调解组织进行调解；对于调解不成、需要通过诉讼解决的案件，综治中心内设立的速裁法庭便发挥了“快车道”作用。驻点法官依托速裁法庭，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件进行“当场立案、快速审理”，实现“受理—调解—诉讼”无缝衔接。

打造多元解纷“专业队”

共建解纷平台。依托综治中心这一基层社会治理的枢纽平台，与公安、司法行政、信访、住建、人社、市场监管、妇联等多部门联合健全“矛盾纠纷源头发现—精准分流—联动调解”的闭环式工作流程。群众可以根据纠纷类型按需选择解纷方式，打破部门之间的壁垒，让群众不再为“该找哪个部门”而犯愁。

培训赋能促提升。资深法官定期为调解员提供法律法规培训、调解技能讲授，提升其法律素养和调解实战能力。选取典型案件，由法官在综治中心主持或参与示范调解，为入驻职能部门和调解组织提供观摩学习的机会，提升综治中心内解纷力量的专业性、规范性和权威性。

驱动社会治理“新引擎”

在日常接访、调解、速裁等工作中，呈贡区法院精准把握辖区社会矛盾的类型、特点、规律及发展趋势，为党委、政府科学决策和社会风险精准防控提供数据支撑，及时总结审判执行中发现的普遍性、倾向性问题，精准提炼纠纷背后的制度漏洞、管理盲区或风险隐患，通过综治平台向相关职能部门发出司法建议，助力行业监管和社会治理的完善，让司法服务从“事后救济”向“事前预防”延伸。

从“讨薪”成功的暖心案例，到“一站式”服务的便捷高效；从调解优先的柔性化解，到速裁法庭的快速审结；从部门联动的协同共治，到社会治理的深度参与，一场旨在提升司法服务效能的实践正依托综治中心这片沃土徐徐推进。自入驻综治中心以来，呈贡区法院接待群众110人次，化解矛盾纠纷106件，速裁法庭就地审理案件15件。

下一步，呈贡区法院将不断完善工作机制，提升服务效能，与综治中心其他力量同频共振、形成合力，共同构建起源头防控、排查梳理、纠纷化解的社会矛盾综合治理机制，在群众“家门口”实现公平正义，为建设更高水平的法治呈贡贡献司法力量。