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昆明市官渡区综治中心:“一站式”解纷平台高效运转
发布时间:2025-08-21  责任编辑:符晓

昆明市官渡区社会治安综合治理中心规范化建设运行以来,通过整合法院、检察院、公安、司法、信访等部门资源,实现功能、资源、队伍一体化,着力打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解平台。

日前,官渡区综治中心速裁法庭敲响“第一槌”,并成功化解“失联”合同等纠纷,展现了新平台的效率与温度。

速裁法庭“第一槌”:20分钟审结金融纠纷

“现在开庭!”8月1日,随着一声清脆的法槌声响,官渡区人民法院驻官渡区综治中心速裁法庭正式启用,并高效审结了首例案件——金融借款合同纠纷案。此前,因银行与借款人争议较大,在综治中心调解员组织下调解未果。经分析研判,案件迅速转入新设立的速裁法庭。整个庭审过程紧凑有序,仅用20分钟便完成审理。走出法庭,当事人对这种方式表示赞赏:“节省了大量时间和精力,真切感受到了司法的便民与高效!”这“第一槌”标志着官渡区法院进一步融入基层治理、快速化解矛盾迈出关键一步。

  

巧解“失联”困局:多方联动为民纾困

就在速裁法庭高效运转的同时,另一场解纷化解也在官渡区综治中心展开。市民字先生近期遭遇烦心事:与某法律咨询公司签订服务合同后,不仅未获得承诺服务,而且公司竟直接“失联”。8月1日,字先生抱着最后希望走进官渡区综治中心。面对难题,中心工作人员迅速行动,依托官渡区市场监督管理局数据库找到公司负责人。随后,官渡区综治中心组织区检察院、区司法局等入驻力量搭建调解平台。经过耐心细致地沟通协调,8月4日,双方成功达成解决方案。“悬着的心终于落地了!”字先生向工作人员表达了感谢。

  

“一站式”平台:整合资源跑出解纷“加速度”

这些高效化解的案例,是官渡区综治中心规范化建设后,整合资源、优化机制成效的缩影。官渡区综治中心通过推动常驻、轮驻部门常态化联动,构建起“前端调解—中端速裁—后端保障”的全链条解纷体系。

官渡区综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,确保矛盾纠纷化解“最多跑一地”,这种资源整合、高效联动的“一站式”模式,不仅大幅缩短了矛盾纠纷解决周期,提升了群众满意度,更成为官渡区深化“平安官渡”“法治官渡”建设、提升基层社会治理现代化水平的有力支撑。

下一步,官渡区综治中心还将实行“线上+线下”双轨解纷模式,进一步畅通群众诉求渠道,让社会治理“神经末梢”更灵敏、更高效。