在临沧市耿马县，从勐撒茶园的清香到芒团傣纸的金边，从泼水节的欢腾到中缅街的热闹，“警察蓝”始终是这幅文旅画卷里最安心的底色。近年来，耿马公安创新“旅游警务”模式，以主动、预防、服务“三大引擎”，为游客的“诗和远方”筑起坚实屏障。

 

 

主动靠前：让安全跟着客流走

“舞台左侧电线有裸露，必须马上更换绝缘套管！”泼水节前夜，耿马县勐相湿地公园广场上，治安大队民警罗继军拿着手电筒，和交警、派出所民警组成的联合检查组正逐项排查。作为当地最热闹的节庆活动，泼水节单日客流量超3万人次，公安部门提前一周对活动场地开展“地毯式”检查，从消防栓压力到应急通道规划，共整改隐患17处。节日当天，“步巡民警守点位、车巡民警转周边、视频巡民警盯全局”的立体巡逻网，让游客在泼水狂欢中多了一份踏实——当有孩童不慎脱离家长视线时，巡逻民警5分钟内就能帮忙找回。

针对旅游高峰车流，耿马公安的“智慧交通”精准发力。今年清明假期，通往勐撒“揽月”茶园的盘山公路上，民警提前发布“两公布一提示”，在危险路段设临时执勤点疏导。“上次来堵了1个多小时，这次跟着民警的引导走，20分钟就到了！”自驾游客张先生对着执勤民警竖起大拇指。数据显示，去年以来，耿马公安通过科学布防，旅游线路交通事故同比下降16.95%。

 

 

预防为先：把隐患消在萌芽时

孟定芒团非遗体验村的傣纸作坊里，每张纸浆旁都贴着蓝色反诈卡片：“陌生链接不点击，涉钱信息多核实”。“这是民警和我们一起想的点子，游客做傣纸时就能记住安全知识。”村民岩某介绍。去年10月，重庆游客李女士在作坊体验时，民警向她讲解了“机票退改签诈骗”的套路，没想到3天后她真收到类似短信，因记着宣传内容，她及时联系官方核实，避免了2000多元损失，还特意给派出所发了感谢短信。

这样的“预防智慧”还延伸到商圈治理。孟定镇金旺路商圈推行“一呼十应”联防网格，十户商铺为一组，每户配备红色哨子，突发情况时“一家吹哨、全员响应、警力快达”。今年2月，一名游客试衣时背包遭窃，店主悄悄吹哨，隔壁商户拖延周旋，民警3分钟赶到抓获嫌疑人，成功追回财物。

 

 

服务为本：让温暖留在旅程中

“没想到在景区门口就能办临时身份证明，太方便了！”今年国庆，四川游客王女士在南汀画院景区遗失身份证，执勤民警通过移动警务终端，8分钟便为其办妥证明。这是耿马公安“窗口前移”的缩影——在政务大厅，“一窗通办”窗口让群众办理出入境证件、户籍业务“最多跑一次”；在重点景区，执勤服务点配备急救包、充电宝，还提供旅游咨询服务，去年以来，累计为游客提供便民服务2万余次。

危急时刻，民警更是“及时雨”。72岁的陈大爷在芒来草山突发不适，巡逻民警杨健锋立即驾车护送就医，原本40分钟的路程，经沿途民警疏导交通，仅用20分钟便抵达医院，为抢救赢得关键时间。事后，老人家人专程送来锦旗致谢。

小纠纷也能“快处快结”。今年3月，两名游客在勐撒茶园因拍照占位发生争执，执勤民警赶到后，先递上矿泉水安抚情绪，再结合景区规定耐心调解，5分钟就化解了矛盾。“出来玩图的是开心，民警这么一劝，咱也不好意思再吵了。”游客李先生说。去年以来，景区纠纷调解成功率达100%，游客满意度持续提升。

从非遗村落到口岸国门，从热闹商圈到静谧山水，耿马公安用脚步丈量平安，用行动诠释担当。如今，随着“旅游警务”不断升级，耿马文旅产业焕发新活力——经测算，今年以来，全县接待游客量同比增长13.96%，旅游收入增长19.26%。这抹“藏蓝”，正以更实的举措、更暖的服务，为耿马的“诗和远方”添上最坚实的平安注脚，让每一位游客都能安心沉醉于傣乡风情，带着美好记忆满载而归。