“师傅，您店里的消防通道不能堆放杂物，这不仅违反消防法规，还会影响紧急情况下的逃生安全。”清晨的阳光刚洒向文山州富宁县郎恒街道，身着制服、佩戴“郎恒女子义警”标识的农大姐便与派出所民警一同穿梭在沿街商铺，开展消防安全排查。自2023年郎恒边境派出所郎恒女子义警队组建以来，这样的场景每天都在辖区各处上演，这支由群众自发组成的志愿队伍，正以“主人翁”的姿态，成为基层普法宣传与平安建设的重要力量。
从“旁观者”到“参与者”，一场全民动员的“平安邀约”
“辖区面积广、人口结构复杂，单靠民警的力量很难做到事事兼顾。”郎恒边境派出所教导员回忆起组建义警队的初衷时说道。郎恒边境派出所辖区的9个村委会，常住人口1.8万余人，各类商铺、行业场所达50余家，反诈宣传、矛盾调解、安全巡查等基层工作压力日益增大。如何调动群众积极性，让“警治”与“民治”形成合力，成为派出所亟待解决的问题。
今年4月初，郎恒边境派出所通过村委会公告栏、居民微信群、线下宣讲会等渠道，再次发布郎恒女子义警队招募公告，义警队主要承担普法宣传、民情收集、平安巡逻、应急协助等工作。公告发布后，辖区群众的参与热情远超预期。退休5年的农阿姨第一时间报名，“我在郎恒住了一辈子，熟悉每家每户的情况，能帮民警做点事很有意义。”“95后”教师小林也主动申请加入，“平时经常刷到反诈案例，想把专业知识用在实处，帮大家避开诈骗陷阱”。短短10天，报名人数就突破50人。
郎恒女子义警队目前共有26名队员，涵盖退休人员、企业职工、个体工商户等多个群体，年龄最小的25岁，最大的56岁。为确保队伍规范化运作，郎恒边境派出所还制定了《郎恒女子义警队工作章程》，明确队员职责、服务时长、安全须知等内容，并为每位队员配发红色袖标、工作证、普法宣传手册等装备，让这支“民间力量”既有温度，又有制度保障。
身兼“三员”显担当，把服务送到群众心坎上
“义警队不是‘摆样子’，而是要真正帮群众解决问题、帮民警分担压力。”这是郎恒边境派出所所长在义警队首次培训会上强调的重点。为了让队员快速进入角色，派出所联合司法所、消防救援站等单位，先后开展4场专业培训。经过系统培训，义警队队员们化身“普法宣传员”“民情收集员”“平安守护员”，活跃在辖区的各个角落，用脚步丈量平安，用行动传递温暖。
作为“普法宣传员”，队员们结合辖区特点，创新宣传方式，让法律知识“活”起来。郎恒边境派出所辖区壮族人口占比达86%，壮族人口众多，队员们将法律知识编排到壮语山歌里，寓教于乐；针对老年人容易遭遇养老诈骗的问题，队员们走进各村各户，通过“拉家常”的方式，讲解“保健品诈骗”等常见骗局；针对青少年法治意识薄弱的情况，队员们联合民警走进辖区中学，开展“法治进校园”活动，引导学生树立正确的法治观念。义警队成立以来，累计开展各类普法宣传活动65场，覆盖群众1.5万余人次，发放宣传资料8000余份，辖区内电信网络诈骗发案率环比下降37%。
作为“民情收集员”，队员们凭借人熟、地熟、情况熟的优势，成为民警与群众之间的“连心桥”。队员们利用日常巡逻、走访的机会，主动与居民交流，收集大家的诉求与建议，现场解答商户疑问，有效化解各类邻里纠纷。截至目前，义警队累计收集群众诉求76条，协助民警化解矛盾纠纷43起，推动解决民生问题28件，群众满意度大幅提升。
作为“平安守护员”，队员们与民警形成“1+N”巡逻模式，共同守护辖区安全。每天早晚高峰时段，队员们会在校园周边协助民警疏导交通，引导学生安全出行；夜间，队员们会与民警一同在街区、公园等人员密集场所巡逻，提醒商户关好门窗、居民注意随身财物；节假日期间，队员们还会参与大型活动的秩序维护工作，确保活动安全。
警民同心谱新篇，让平安之花处处绽放
“以前觉得警察工作很神秘，加入义警队后才发现，他们每天要处理很多琐碎的‘小事’，但每一件都关系到群众的安全与幸福。”义警队队员李大姐感慨道。在一次反诈宣传中，李大姐凭借培训学到的知识，成功劝阻了一位准备向虚假投资平台转账的老人，避免了5万元的损失。“老人拉着我的手不停道谢，那一刻我觉得所有的付出都值得。”
这样的故事在义警队中还有很多：队员小林利用专业技能，帮社区老人下载“国家反诈中心”App，并为其设置手机反诈预警功能；队员张阿姨凭借多年社区工作经验，成功调解了一起持续半年的邻里漏水纠纷；队员们自发组建“爱心小分队”，定期上门看望辖区独居老人，为他们买菜、打扫卫生。义警队的付出，不仅得到了群众的认可，也让警民关系更加紧密。如今，在郎恒边境派出所辖区，越来越多的居民主动加入义警队，形成了“人人参与、人人有责、人人共享”的基层治理新局面。
“义警队是派出所的‘好帮手’，更是群众的‘贴心人’。”郎恒边境派出所所长表示，下一步，郎恒边境派出所将继续完善义警队培训机制，增设“法律明白人”“应急志愿者”等专项岗位，推动义警服务向更精准、更专业的方向发展。同时，将定期开展“优秀义警”评选活动，通过表彰先进、宣传典型，激发更多群众参与基层治理的热情，让警民同心的“平安之花”在辖区处处绽放，为建设更高水平的平安社区、法治社区贡献力量。