今年以来，大理州永平县公安局用活“宣传、摸排、化解、回访”“加减乘除”法化解各类矛盾纠纷，不断厚植平安“底色”、提升群众幸福“成色”，绘就了辖区和谐稳定的好“枫”景。

宣传引导上做“加法”，搭建为民服务“连心桥”

结合“百万警进万家”、“我为群众办实事”实践活动等，通过召开警民议事会、院坝会，向群众解读政策，以案释法，增强群众遵纪守法观念，引导群众通过合法途径维护权利，表达利益诉求，让群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治习惯，确保普法宣传全覆盖，搭建为民服务“连心桥”。

控制增量上做“减法”，打好事前预防“主动仗”

结合接处警、基础信息采集等日常工作，各派出所组织民辅警开展“拉网式”“全覆盖”“滚动式”排查，及时收集林地纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷等矛盾纠纷，分类摸清纠纷症结所在，定期与综治、司法等部门进行研判分析，精准制定化解工作方案，提前介入，将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

部门联动上做“乘法”，扩大同频共振“朋友圈”

坚持“情、理、法”融合，巧用辖区村组干部、党员等群众力量，构建“身边人+专业人”的调解格局，促进就地化解。对主体多元化、成因复杂化、调处难度大的矛盾纠纷，积极与镇综治、司法等部门做深做实调解工作，形成多级联动、多方联控、多元联调的强大合力，达成“有问题要调解、有问题找调解、有问题先调解”的共识。

建章立制上做“除法”，实现风险隐患“全清零”

对矛盾纠纷实行跟踪问效、责任到人，建章立制，落实“清单”目标。对调解结束的矛盾纠纷开展回访，跟踪调查调解协议履行情况；对达成调解协议但未履行的矛盾纠纷，积极释法明理，促使当事人履行义务；对思想不稳定、行为有反常的矛盾纠纷做好疏导稳控工作，确保矛盾纠纷化解巩固到位。同时，积极了解矛盾双方对纠纷处理的满意度，从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险点，坚决防止矛盾反弹、转化激化、演变升级，实现目标清零。