一场因离婚引发的家庭风波中，村组干部第一时间上门劝阻，微信群里的“哨声”刚响，派出所民警已带着法律手册赶到现场；两户村民因土地纠纷积怨多年，大理州云龙县平安法治办、派出所、司法所、自然资源所等多部门组成的调解小组五次上门，用测绘数据和乡邻情分解开了“心结”。

一直以来，云龙县公安局宝丰派出所立足辖区实际，坚持“把小事办实、急事办细、难事办好”的服务理念，将新时代“枫桥经验”融入日常工作，创新推出 “五抓五提”工作法，让基层矛盾化解既有力度更有温度。

抓摸排跟踪 提管理质效

宝丰乡党委、乡政府将矛盾纠纷排查化解工作列入党委会议议题，定期不定期听取汇报，形成党政同责的治理闭环；派干警入驻乡综治中心，积极参与矛盾纠纷梳理、推送、化解等工作，依托全乡矛盾纠纷“三色预警”机制，落实“一对一”包案责任，明确化解时限与责任，全程跟踪督导，直至案结事了。常态化开展干警进村入户摸底排查和走访工作，提高群众安全感、满意度，矛盾纠纷排查覆盖率达100%。

抓共治共管 提调解质效

该所依托多元调解机制，联动乡平安法治办和司法、公安等职能部门，根据矛盾纠纷的核心问题由对应的职能部门牵头化解，其他职能部门配合完成，经过一段时间的运行，职能部门之间已形成矛盾纠纷化解合力。通过职能部门各司其职、信息共享、协同处置，实现了从“单一调解”到“多元共治”的转变，提升了矛盾纠纷化解的效率，辖区矛盾纠纷化解成功率达96%。

抓分级负责 提处理质效

充分发挥村民小组熟悉辖区人际关系、历史遗留问题等背景信息的优势，由村民小组长（网格员）负责收集信息，及时为派出所提供精准线索；发挥村级情况熟悉且掌握政策法规的优势，由村级及时受理处置矛盾纠纷，并定期开展分析研判，激活村组自主排查化解能力；通过派出所普及法律知识、讲清事情利弊、教育批评引导等，有效控制事态，重点兜底解决复杂矛盾纠纷，推动形成“村民小组首调—村级主调—派出所兜底”分级负责调处体系。

抓联动预警 提护理质效

推行“警格+网格+微网格”三级联动机制，与7个行政村143名村民小组长、网格员、治安志愿者团队作战，将辖区划分为134个基础网格、556个微网格，开展“一日双巡、三日必访”行动，加大对重点人员、特殊群体日常管护的力度，将网格员的“人熟、地熟、情况熟”优势与派出所“法威专业处置强”深度互补，凝聚“情、理、法”深度融合的化解合力，形成“苗头在网格发现、干预在网格启动、小事在网格解决、风险向派出所预警”的网格管护模式。

抓渠道延伸 提治理质效

建立完善的信息收集和矛盾纠纷化解机制，派出所第一时间感知矛盾苗头倾向，在矛盾露头、尚未激化升级时，迅速响应、及时介入，将矛盾纠纷发现、化解在初始阶段，有效预防“民转刑”案事件的发生，防止小事拖大；加强与“法治副村长”“法治副校长”“法律明白人”的沟通联系，合力开展法治进乡村、进校园、进农户等普法宣传活动，为基层治理赋能。

（来源：云南法治网）