在昆明市禄劝县皎平渡镇，这里既有红军长征留下的红色印记，又有彝族、傈僳族、傣族等多民族聚居的浓郁风情。

禄劝县公安局皎平渡派出所扎根于此，服务辖区11个村委会145个村民小组，是守护250.8平方公里土地的基层战斗堡垒。皎平渡派出所围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的核心要求，聚焦“办小事、帮小忙、解小忧、破小案、助小康”的“五小工程”，将为民服务的触角延伸到每一个角落，书写着一段段温暖人心的故事。

 

 

办小事，点滴服务聚民心

皎平渡派出所坚持常态化巡逻与社区走访相结合，主动发现群众生活难题，针对特殊群体提供上门服务，组建多语服务团队破解沟通障碍，用“事事有回应”的行动力筑牢信任基石。

  

推行“小事快办”机制，建立“群众需求清单”，对独居老人、残障人士等群体实施结对帮扶，通过“巡逻发现、走访收集、线上受理”三种渠道，确保小事不拖延、琐事有人管。

2025年7月2日，彝族辅警老李在社区走访时得知，82岁的老人在住院期间弄丢了证件，如今急需补办医保卡看病，派出所迅速派出民辅警上门为老人采集信息，快速办理身份证，解决了老人的燃眉之急。

  

帮小忙，紧急救助显担当

皎平渡派出所通过优化勤务运行机制，强化警务信息化建设，建立快速响应机制，针对自然灾害、事故、人口走失等突发情况联动多方力量，以“巡逻+走访”织密救助网络，同时善用群众力量形成共治合力，让“及时帮”成为警民互动常态。

  

今年夏季，受持续降雨天气影响，辖区部分道路出现落石和淤泥堆积、树木倾倒等险情，给群众出行带来极大风险。皎平渡派出所迅速启动应急预案，深入临水临崖、急弯陡坡、事故多发等重点路段，仔细排查每一处潜在风险，第一时间联动相关部门开展抢修，设置醒目警示标志，引导车辆、行人安全绕行，有效避免交通拥堵和事故发生。

解小忧，矛盾化解在基层

皎平渡派出所推行“机制化+本土化”调解模式，依托“2+3（1）+N”机制整合多方力量，创新“民族元素+法治”调解模式，用“三语说理”化解矛盾纠纷，善用乡贤、族老等本土资源，将“情、理、法”融入矛盾化解全过程，把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

民警深耕农村社区警务工作，不断总结工作特点，每名民辅警都有一套矛盾化解的做法，并灵活运用到实践中。2025年7月，肖某和邻居毛某因地界问题发生矛盾，民警积极走访村中老人、征询村民意见，并同村委会一起查阅原始地籍底册，现场组织双方签订调解协议。至此，矛盾得以化解，双方看到新划定界限表示满意，又向民警表示感谢，并保证以后两家不会再因这块地的地界划分问题而产生争执。

破小案，小案虽小不小看

皎平渡派出所坚持“小案不小办”理念，坚持问题导向，始终秉持“小案快侦、盗案必破、有赃即追”工作理念，加大现案侦破力度，深挖问题源头推进治理，优化宣传防范措施，多措并举，全面构建起侵财犯罪“打防管控”的严密格局。

  

“才一天你们就抓到了小偷，帮我追回了被偷的东西，这破案速度没话说。”2025年6月27日，派出所接到群众报警，称皮卡车内价值1200元的物品被盗。民警迅速出动，通过排查周边监控锁定犯罪嫌疑人陈某，第二天便将其抓获。

皎平渡派出所大力实施主动警务、预防警务，不断加大对重点区域、重点时段的巡逻防控力度，提高街面见警率、管事率、震慑力，同时广泛深入社区开展安全防范宣传教育，努力增强广大群众防范意识和能力，力争从源头上减少传统侵财类案件的发生。

  

助小康，护航发展促振兴

皎平渡派出所以“平安护航发展”为导向，通过警企联盟构建安全共同体，针对特色产业痛点打出“治安保障+服务指导”的“组合拳”，打造“平安+发展”双引擎，将警务工作与区域发展需求深度融合，激发乡村振兴内生动力。

充分发挥企业能量，利用自身红色旅游文化资源，加大宣传力度，规范商户营业，开展旅游安全常识宣讲，强化民宿、旅店业管理，常态化开展突击检查；进一步完善“服务企业直通车”“一企一警”等工作机制，实施“柔性执法”举措，有效降低对企业正常生产经营活动的不利影响。

皎平渡派出所通过“五小工程”，将新时代“枫桥经验”融入日常工作的点点滴滴，用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨。下一步，皎平渡派出所将继续在“五小工程”的道路上砥砺前行，持续擦亮平安底色、筑牢安全屏障，为辖区高质量发展保驾护航。