为进一步提升基层社会治理能力，努力把矛盾化解在基层，今年以来，大理州永平县公安局立足辖区实际，以派出所“主防”为主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯矛盾纠纷全过程管理，牢牢抓住“纠纷排查、多元调解、宣传教育、及时回访”四个举措让矛盾纠纷从“有结”变“有解”，有力维护了社会和谐稳定、人民安居乐业的良好局面。

强化梳理摸排 筑牢源头防线

源头前置，防范工作扎实推进。以“防范在早、化解在小”为原则，组织警力到群众家中、田间地头、企事业单位，重点排查掌握历史遗留矛盾纠纷、经济纠纷、土地纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷等各类不稳定、不和谐因素，及时发现各类矛盾纠纷隐患，逐一登记造册，做到“底数清、情况明”。

强化协调联动 推动多元化解

多管齐下，矛盾化解成效显著。充分发挥社区民警、社区工作人员、村“两委”的“人、地、事、关系”四熟优势，把调解工作做到家门口，实现群众“家里事家里了”。同时，积极对接乡（镇）综治办、司法行政等多方力量，形成多部门联动、多方参与的工作格局，做到信息共享、矛盾联调，努力将矛盾纠纷及安全隐患消除在萌芽状态。

强化法治宣传 助力依法化解

提升宣传效能，营造法治环境。持续推进“五防”宣传进社区，借助车载广播、宣传资料、法治讲座、入户宣传等形式与微信群、公众号等载体，开展以案释法与滚动普法，宣传家庭、邻里、情感、债务等纠纷相关法律知识，引导群众依法办事，形成遇事找法、解决用法、化解靠法的良好法治氛围。

强化跟踪回访 巩固化解成效

矛盾化解“回头看”，实地回访促和谐。持续完善责任体系，将矛盾纠纷排查化解工作纳入重点工作清单，形成由派出所领导班子带头、社区民警辅警负责的矛盾纠纷排查化解责任链条。对每一条矛盾纠纷线索都坚持闭环管理，确保“有人管、有人调、有人回访”。同时，对每日接处警中有风险隐患的矛盾纠纷进行梳理，对调解过的纠纷当事人通过上门、电话等多种方式进行回访关注，查看矛盾纠纷是否排查到位、调解工作是否切实有效，及时了解当事人对矛盾纠纷调解的满意度，确保件件有回访、事事有回应，防止矛盾纠纷进一步激化“反弹”。