2024年以来，昆明市公安局官渡分局紧紧围绕“改进工作作风、规范执法勤务、提升服务质量、密切警民关系”的目标，打造“强思想认识快部署、强责任落实广发动、强回访监督建机制”的评价回访工作体系，推动全局工作持续提升。

官渡分局深化“统筹安排、一体落实”，保持高压推进，坚持把评价回访工作同分局重点工作同安排、同推进、同落实，确保全局工作步调一致、同步推动，深化“专班牵头、警种协同”，汇聚工作合力。持续强化“中心管总、警种协同、派出所自查”的监督倒查机制运行，由评价回访中心牵头抓总，各主责业务警种分头负责，开展实地督导检查，及时监督提醒、整改落实，深化“日清日结、盯办督办”，实现责任闭环推动。同时，实时统计获取回访评价数据，以后台数据和派出所问题反馈为重点，依托“指令单、督办单、通报单”三单推进机制，对工作进度、整改任务进行全流程监测，切实形成工作闭环。

为切实加强评价回访工作，官渡分局坚持强责任落实广发动，对内强化全体民警辅警思想认识，通过开展谈心谈话等，讲清评价回访工作的目的、意义，激发内部驱动力；对外强化社会面宣传，在公共场所合适位置放置二维码，发放宣传卡片，在重点街区LED大屏滚动播放宣传内容，广泛宣传评价回访工作，增强外部参与度。同时，明确回访、分析、整改、回复四个环节部门主要领导责任，制定不满意评价由主要领导回访硬性要求，确保相关工作落到实处、取得实效。严格落实联席会议机制，做强专班“统筹协调、任务管理、综合研判、质效监测、保障支撑”五个岗位设置，压实各警种职责，依托“指令单、督办单、通报单”三单推进机制，做到问题整改日清日结。

官渡分局建立“日通报、周研判、月小结”研判会商机制，每日及时统计获取回访评价数据，形成每日视频调度反馈通报；每周围绕后台数据和派出所问题反馈进行分析研判；每月进行综合分析梳理，形成工作专报；每季度牵头组织相关警种、部门召开联席会议，总结分析问题难点，沟通情况，做到“问题及时发现、工作及时跟进、督导及时有效”。截至目前，官渡分局共召开评价回访工作专题会议6次，发布日通报220期、周研判33期、月小结8期。

建立“中心管总、警种协同、派出所自查”监督倒查机制，由评价回访中心牵头抓总，以抽样检查、实地检查相结合的方式实施全量倒查，牵头各主责业务警种统一负责对各部门开展评价工作实地督导检查。围绕户政窗口、接处警、举报投诉等环节，由派出所组织开展自检自查，及时监督提醒、整改落实。