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智能提效,服务提质——红河州石屏县法院扎实打造司法服务新范式
发布时间:2025-07-16  责任编辑:符晓

近年来,红河州石屏县人民法院牢固树立和践行司法为民宗旨,以“智能提效、服务提质”为抓手,做优做细各项司法便民举措,切实增强了广大群众司法获得感。

数字赋能 打造智慧司法新引擎

石屏县法院深化“智慧法院”建设,充分发挥“互联网+”作用,推动诉讼服务全流程线上升级。依托“人民法院在线服务平台”等平台,实现立案、交费、调解、庭审等诉讼服务在线办理;2025年以来,累计完成网上立案442件,网上调解、网上开庭、网上司法确认344件。广泛推广文书电子送达,通过集约送达方式完成各类文书送达5799次。

推广“两状”运用 助推立案服务提质

多举措推广“两状”示范文本应用,在诉讼服务大厅提供示范文本纸质版、二维码下载渠道、辅助填写系统及填写教程,同步通过微信公众号推送操作指南,实现线上线下服务全覆盖。诉讼服务大厅配备专人对起诉状、答辩状文本填写提供“一对一”指导服务,从格式规范到内容要点逐项释明,解决当事人“不会填、填错漏”等困难。

服务下沉 织密基层解纷网络

  

依托“屏邑云共享法庭”和199名特邀调解员,石屏县法院为群众提供线上线下法律咨询、纠纷调解、远程庭审等一站式司法服务,让司法服务有效延伸到村(社区)等社会治理的最末端。抓实“枫桥式人民法庭”创建,深化法官联系村委会机制,16名员额法官不定期深入村(社区)指导参与矛盾纠纷排查化解。与工商联等部门建立“总对总”调解平台,选聘云南王平律师事务所作为特邀调解组织,织牢织密多元“解纷网”。

主动融入 深化社会治理创新

  

立足审判职能,主动融入县级综治中心建设,选派诉讼服务团队进驻石屏县综治中心,积极协同入驻部门共同推进矛盾纠纷分流、指导调解、委托调解、诉调对接和纠纷化解等工作。强化释明引导,对诉至法院的矛盾纠纷,积极向当事人介绍综治中心的功能及解纷便捷、节约费用的优势,引导其自愿到综治中心通过非诉讼方式化解矛盾纠纷。

今后,石屏县法院将持续深化“互联网+”与审判工作融合,以更高标准、更实举措提供高效、便捷的司法服务,努力满足群众多元司法需求,进一步架起民意“连心桥”、筑牢司法“公正堤”。