近年来,曲靖市富源县人民法院黄泥河中心法庭通过整合乡贤解纷、跨区域解纷、跨民族地区解纷及线上线下协同模式,创新推广“庭长解纷一码通”,为乡村基层矛盾化解找到了新办法。
融合多元力量,构建综合解纷平台
“庭长解纷一码通”将乡贤解纷、跨区域解纷、跨民族地区解纷等多种资源整合,形成多元共治的解纷格局。近三年来,助推分流和化解矛盾纠纷近2000件。
平台突破地域限制,推进跨区域解纷。对于涉及多地当事人的纠纷,“庭长解纷一码通”通过线上协同机制整合司法资源,实现信息共享与联合调解,降低沟通成本。
为提升解纷效能,“庭长解纷一码通”打造智能化解纷平台。矛盾双方当事人扫码后上传诉求和证据,可远程就近派解纷员介入,就近就地线上调处,为解纷安上“车轮”。近三年来,以“庭长解纷一码通”联动执行、调解送达、判后答疑1000余次。
分流矛盾纠纷,赋能基层治理
“庭长解纷一码通”通过科学分流机制打开解纷新渠道,将简单纠纷引导至调解程序,复杂案件引入诉讼渠道,实现精准分流。
依托“一庭两所一中心”(法庭、派出所、司法所、综治中心)平台形成多方联动的治理合力。近三年来,共化解邻里纠纷100余件、家事纠纷200余件。“庭长解纷一码通”将纠纷优先推送给社区调解员或乡贤处理,争议较大的纠纷则由法庭提供专业指导,妥善分流和化解涉法涉诉案件200余件。
为基层社会治安综合治理提供决策依据,实现从“事后调解”到“事前预防”的治理转型。近三年,“庭长解纷一码通”为辖区“煤电一体化”国有企业、公安机关、综治中心提供预警信息300余条。
线上线下协同,织就“天网式”解纷网络
“庭长解纷一码通”线上线下协同,构建覆盖广泛、立体高效的“枫桥解纷网”。在线上,以蒲溪调解、老陈专职调解室、红色调解室为基点,通过视频调解、在线咨询等方式提供便捷服务,实现“指尖上的解纷”。
在线下,平台依托法庭、综治中心等实体机构,开展面对面调解与普法宣传。线上线下无缝衔接,形成“天网式”解纷网格。复杂纠纷先在线上初次调解,未果则转入线下法庭审理,确保灵活性与彻底性。
“庭长解纷一码通”能有效整合资源、创新方式,将矛盾化解在基层、消灭在萌芽,以创新理念和高效实践,为基层治理开辟新路径,增强群众的获得感、幸福感和安全感。